Novotel Hamburg City Alster

Die Größe des Hotels empfanden wir als angenehm. Das Personal war recht freundlich. Zimmergröße ist für ein Wochenende ausreichend, aber eindeutig nicht besonders groß. Man sollte bei der Anreise mit dem Auto darauf achten, dass die Adresse für das Navigationssystem nicht die eigentliche Hoteladresse sein sollte, da sich die Tiefgarage (abgeschlossen) hinter dem Hotel in einer Sackgasse befindet. Für 3 Tage haben wir fürs Parken 30€ bezahlt, was wir als fair für eine nicht frei zugängliche Parkgarage empfunden haben. Insgesamt hat uns das Hotel 25hours Number one in der gleichen Kategorie besser gefallen (Ausstattung, Service, ...). Allerdings ist die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr hier deutlich schlechter und der Parkplatz zwar kostenlos, aber nicht gesichert. Noch ein letzter Tipp: Wer vor hat, Hamburg zum Hafengeburtstag zu besuchen, der sollte rechtzeitig buchen. Die Auswahl ist dann noch groß und die Angebote sind besser (wenngleich immer noch teuer).

Lage: Unser Zimmer hatte ein Fenster zum Innenhof. Daher war es angenehm ruhig. Größe: Das Zimmer war eher klein. Das Badezimmer(chen) befand sich in einer Art Kleiderschrank (siehe Bilder). Die Toilette war in einem separaten Kämmerchen, was uns gut gefallen hat. Ausstattung: Die Betten waren riesengroß, man fühlte sich darin ein wenig verloren. Die Betten waren bei Ankunft auseinandergeschoben; man konnte sie aber zusammenschieben - dennoch bleibt ein wenig Angst, mitten in der Nacht durch die Ritze zu fallen. Die Einrichtung ist eher schlicht und einfach, aber in einem guten Zustand. Der Fernseher ist eine Zumutung, er reagiert seeeeeehr langsam auf Eingaben und das Bild entspricht in etwa dem alten Analogsignal (Analog war zu diesem Zeitpunkt allerdings schon abgeschaltet, daher vermute ich keine Besserung in naher Zukunft). Minibar war vorhanden und mit großer Auswahl gefüllt. Der Safe im Zimmer hatte durchschnittliche Größe (Notebook sollte reinpassen) und war kostenlos. W-Lan war im Zimmer vorhanden, aber nicht kostenlos. Tipp: Wer bspw. einen T-Mobile-Handyvertrag hat, kann einen Hotspot der Telekom nutzen, der im Hotel empfangen werden kann.

Wir haben uns gegen ein Frühstück im Hotel entschieden, weil wir den Preis für unverhältnismäßig hoch empfunden haben. Durch die schnelle Anbindung haben wir uns entschieden, ein sehr reichhaltiges und deutlich preiswerteres Frühstück in der Innenstadt einzunehmen (bspw. bei der Hamburger Bäckereikette "Dat Backhuus" (oder so ähnlich)).

Wie schon beschrieben war das Personal freundlich und aufgeschlossen. Die Zimmerreinigung war makellos. Einziges Manko: Wer wie wir nicht auf Werbemails des Hotels steht, sollte beim Check-in genau darauf achten und evtl. auch erwähnen, dass dies unterlassen werden soll. Wir haben uns bei der Abreise beschwert, weil wir schon da die erste Werbemail erhalten hatten. Bislang war das auch die letzte. Soweit scheint also auch der Umgang mit Beschwerden absolut zufriedenstellend zu sein.

Direkt am Eingang liegt die U-Bahn-Station Lübecker Str. Man sollte sich hier gut den Eingang merken, sonst muss man im ungünstigsten Fall um den gesamten Wohnblock laufen. Hier kreuzen sich die Linnen U1 und U3. Nur bei einer der beiden führt der Weg auch tatsächlich direkt vor das Hotel... Vom Hotel aus kommt man dank der guten Anbindung ohne Umsteigen zum Jungfernstieg (Haupteinkaufsmeile) oder zu den Landungsbrücken.

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