Novotel Hamburg City Alster

Schönes Stadthotel in verkehrsmäßig günstiger Lage und mit tollem Frühstück. Es handelt sich um ein größeres Hotel, dass während unserem Aufenthalt vor allem von Familien genutzt wurde. Das Hotel ist relativ neu. Wifi ist kostenlos verfügbar. Telefon ist recht teuer. Wifi ist im Zimmer kostenfrei.

Schön und gemütlich eingerichtetes Zimmer. Die Toilette und das Bad sind in getrennten Räumlichkeiten untergebracht. Es gibt eine Minibar, deren Preise aber etwas teuer sind. Die Betten waren riesig und wirklich sehr bequem. Schade fanden wir, dass nur auf den ersten Blick alles tiptop sauber war. Auf der Badewanne hatte sich schon eine leichte Staubschicht gebildet und die Ecken in Bad und Toilette wiesen runde Ecken auf. Hier scheint einfach eine regelmäßige grundliegende Reinigung zu fehlen.

das Frühstücksbuffet war wirklich gigantisch. Es gab eigentlich nichts was es nicht gab. Vor allem die schöne und qualitativ wirklich gute Auswahl an Fisch hat uns sehr gut gefallen. Es war immer alles vorhanden und wurde auch sehr schnell aufgefüllt. Die Spiegeleier wurden frisch zubereitet. Der Service war noch leicht verbesserungswürdig (siehe unter Service). Hier fehlen einfach 1 oder 2 weitere Servicekräfte. Generell war der Frühstücksbereich etwas "klein", sodass es immer mal wieder zu Wartezeiten kommen kann bis man einen Platz bekommt.

Reinigungspersonal sehr sehr freundlich. Wir wurden auf dem gang immer mit einem Lächeln begrüst. Check-in war freundlich, aber aufgrund der vielen Anreisen sehr sehr hektisch uns schnell. Service im Restaurant war sehr freundlich und schnell. Gut hat uns gefallen, dass man vor dem Frühstücksbereich "abgefangen" wird und vom Service-Personal an einen freien Tisch gebracht wird. Die gewünschten Getränke wurden gleich abgefragt und kamen sehr schnell. Leider wurde danach nicht nochmal gefragt ob man vielleicht noch Kaffee etc. möchte. Da mustte man immer selbst fragen. Schade fanden wir auch, dass beim Frühstück das benutzte Geschirr erst abgeräumt wurde wenn man den Tisch verlassen hat. Wäre schön wenn das ein oder andere auch zwischendrin mal mitgenommen werden würde.

U-Bahnstation (Linie U1 und U3) liegt direkt vor dem Hotel. Der Hauptbahnhof ist nach 2 U-Bahnstationen erreicht. Man ist mit der U-Bahn in wenigen Minuten in der Innenstadt. Das umgebende Viertel ist von Wohnbebauung, vielen anderen Hotels und vor allem von orientalischen Geschäften, Supermärkten, Cafes geprägt. Generell ist die Umgebung aus unserer Sicht nicht so toll. Vor allem der viele Müll und Dreck im öffentlichen Straßenraum, den Parks und in jeder sonstigen Ecke hat uns enorm gestört.

Beliebte Aktivitäten

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