Novotel Hamburg City Alster

Das Hotel macht einen sehr sauberen gepflegten Eindruck, auffällig ist die Kinderfreundlichkeit des Hotels.. Zu den genauen Eigenschaften wurde hier schon ausdrücklich berichtet. Der Empfang ist ausgesprochen freundlich und gerne hilfsbereit wenn es um eine Stadterkundung oder Unternehmungen geht. Der Gast bekommt schon beim Check In einen Stadtplan und die Kinder ein Geschenk (Bastelei) Die Gästestruktur ist sehr durchwachsen und viele Nationalitäten sind vertreten. Wenn möglich mit der Bahn anreisen, spart Parkkosten und das Auto braucht man in HH nicht. Durch die sehr gute Verkehrsanbindung ist das Hotel ideal für eine Städtereise mit Familie. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist gut und zu empfehlen. Durch das ausgesprochen freundlichen und hilfsbereite Personal an der Reception mit dem Gast auch ein Cityguide geboten. Denn das Personal ist Top informiert und gibt gerne Auskunft zu Sehenswürdigkeiten und kennt alle U Bahn Verbindungen bis hin zur Tarifberatung Nahverkehr ..... ganz toll!

Die Zimmer sind für eine Familie mit zwei Kinder zwar etwas eng, aber ausreichend. Man verbringt seinen Urlaub ja auch zumeist nicht im Hotelzimmer. Ein Schrank fehlte auch uns, sehr angenehm war aber das Bad, mit Dusche und Wanne und getrenntem WC. Der Wasserkocher ( Zimmer) mit einer Auswahl an Tee, Kaffee und Schokolade ist sehr angenehm und wird täglich aufgefüllt. Das Reinigungspersonal sollte etwas gründlicher sein. Es war Sauber keine Frage, aber es wurde gerne mal etwas vergessen.......... Trotz der direkten Straßenlage, haben wir sehr gut schlafen können auch mit offenem Fenster..........

Wir haben nur das Frühstück genutzt daher auch hier nur dazu: Entgegen anderen Meinungen hier, empfanden wir die Platzierung zum Frühstück als sehr angenehm. Man muss sich nicht selber um einen Platz bemühen und kann entspannt in den Tag starten. Das Personal im Restaurant hat ein extra Lob verdient. Die laufen sich echt die Hacken wund. Der Kaffee kommt sofort nach der Platzierung und trotz Stress wird regelmäßig benutztes Geschirr abgeräumt. Dennoch würde eine Verstärkung des Personals etwas mehr Ruhe beim Frühstück reinbringen und sicher auch das Personal etwas entlasten. Das Frühstück ist einfach nur Top mit allem was man sich auch nur denken kann. Die 19€ /Erwachsener sind zwar auf dem ersten Blick deftig, auf dem zweiten Blick aber gut angelegt, denn die Kinder zahlen nix. Sehr angenehm auch die Frühstückszeit bis 10.30Uhr! Hier hätten wir gern mehr wie Sehr Gut gegeben!

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und sicher in Sachen Fremdsprachen. Die Zimmerreinigung läßt leider etwas zu wünschen übrig, hier sollte etwas mehr Sorgfalt an den Tag gelegt werden. es war zwar Sauber, aber es wurde auch gerne mal etwas übersehen. An 4 Tagen mußten wir z.b. die Anzahl der Handtücher reklamieren auch das "aggressive" klopfen um 8.30Uhr an der Zimmertür ist äußerst unangebracht. Daher hier Punkteabzug! Der Aufreger für uns ist die Tiefgarage: hier verlabgt man unglaubliche 15€ pro Tag. Bei dem Preis glauben einige Gäste wohl gleich zwei Parklätze bezahlt zu haben und so wurde dann auch geparkt. Ich hatte mit meinem gewöhnlichen Mittelklassefahrzeug Mühe einen Parkplatz in der Garage zu finden. Rein kam ich überall nur zumeinst nicht aus dem Auto raus, da unmöglich geparkt wurde. Alternativen in den Seitenstraßen der Nähe fast unmöglich....... Mal ehrlich 15€/Tag das muss nicht sein, im Schnitt sind 8-10€ wohl doch reichlich genug. Hier sollte man den Gast vor der Anreise aufklären.........

Direkt neben dem Hotel befindet sich der Zugang zur U1 über welchen man auch den Zugang zur U3 erreichen kann. Mit der U1/U3 ist man bequem in 5 min in der Shoppingmeile. Prinzipiell benötigt man kein Auto, vom Hauptbahnhof ist man in 5min mit der U Bahn im Hotel. Für Familien bietet sich das 9 Uhr Gruppenticket an, hier reisen bis zu 5 Personen für 9,90€ den ganzen tag quer durch Hamburg , Mehrtageskarten sind noch günstiger, einfach mal unter www.hvv.de schaun . Der Sommerdom ist mit der U3 in 14min erreichbar.............

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife