Alle Bewertungen anzeigen
Alexander (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Tolles Hotel mit super U-Bahn-Anbindung
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren insg. 4 Nächte dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Die zwei Kinder haben auf der Ausziehcoutch geschlafen. Daher war es schon recht eng im Zimmer, da man leider nirgends die Wäsche lagern kann ausser im Koffer. Sohst war das Zimmer hinenraus und sehr sehr ruhig. Gröperen Kindern ist im Eingangsbereich/ vor Rezeption viel geboten (interaktives Leinwandspiel/2 Computer. Kleinere haben eine Spielecke. Gutes Frühstück gibt es auch. Rundum klasse Hotel. Nur unser Waschbeckenablauf war wohl recht zu, weshalb das Wasser nur ganz langsam abfloss. Auch die Glastür der Dusche war von den Vorgängern leicht verzogen, weshalb sie nicht richtig schloss und man einen kleinen See nach dem Duschen vor der Dusche vorfand, die man mit dem Handtuch aufsaugen musste. Trotzdem ist das Hotel sehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:51-55
    Bewertungen:97
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexander, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr tolles Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass es Ihnen und Ihrer Familie bei uns gefallen hat. Wir möchten uns auch für Ihren Hinweis bezüglich der funktionellen Ausstattung im Badezimmer bedanken. Dieser ist für uns sehr wichtig, um uns in diesem Bereich künftig zu verbessern. Besuchen Sie uns bald wieder! Wir freuen uns auf Sie! Herzlichst Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster