- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmereinrichtung funktional und ausreichend, Wasserkocher und Mini-Kühlschrank positiv, Matratze angenehm fest, Bad und Toilette i.O.,Internetverbindung abends oft sehr schwach, Straßenlärm nachts doch störend (Kopfsteinpflaster!).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Rainer, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Positives als auch kritisches Feedback ist für uns sehr wichtig, damit wir uns in diesen Bereichen verbessern können. Für Ihre Unannehmlichkeiten durch den Lärm des Strassenverkehrs möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Auf Grund der zentralen Lage unseres Hotels kann es hier leider zu Beeinträchtigungen kommen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen dürfen. Herzlichst Ihr Team vom Suite Novotel Hamburg City
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