NYX Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels

Ich kenne das Hotel bereits aus der Courtyard by Marriott Zeit. Seitdem hat sich eine Menge positiv verändert. Die Lage ist unverändert gut. Die Ausstattung insgesamt, die Zimmer, die öffentlichen Bereiche, wie z.B. die Bar, Fitness-Bereich sind up to date. Bei dem Personal ist mein Empfinden, dass ein Großteil der Angestellten im Empfang und im Service (Bar) freundlich und positiv sind. Für meinen Geschmack sind hier einige – vermeintliche – Aushilfskräfte oder Minijobber dabei, die erkennbare Defizite haben. Bei meinem aktuellen Besuch wurden die Getränke in der Bar unterschiedlich abgerechnet. Auf Nachfrage hat sich bestätigt, dass es hier anscheinend unterschiedliche Preisvorstellungen gibt, die nicht mit der Karte übereinstimmen. In diesem Zusammenhang konnte man die Getränke an einem Tag auf das Zimmer buchen. Einen Tag später war das nur gegen bar möglich. Das war auffallend unprofessionell und ist ärgerlich für den Moment. Insgesamt ist das Hotel aber empfehlenswert.

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