NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels

Lieber Florian, zunächst vielen herzlichen Dank für Ihre Buchung im Wyndham Mannheim und für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir sind stets bemüht, unseren Servicestandard auf hohem Niveau zu halten und dürfen Ihnen versichern, dass wir Ihren Kommentar sehr ernst nehmen. Auf Bewertungen, wie die Ihre sind wir angewiesen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Da wir uns momentan noch in der Voreröffnungsphase befinden, geben wir unser bestes alle technischen Mängel vor der Eröffnung zu beseitigen. Bezüglich der Beleuchtung der Zimmer, befinden wir uns in internen Gesprächen, diese zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer nicht erfüllten Erwartungen wieder im Wyndham Mannheim begrüßen zu dürfen, um Sie von der Herzlichkeit und Professionalität unseres gesamten Personals sowie des Servicestandards überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Mannheim