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Marco Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen bestimmt mal wieder!!!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach unserer Anreise wurde uns ein größeres und besseres Zimmer Angeboten als wir eigentlich gebucht hatten. Direkt am Pool im Erdgeschoss und sehr groß. Dieses Zimmer stellte sich aber als die reinste Katastrophe heraus. Türen ließen sich nicht abschließen, Badezimmer sehr alt und schmuddelig, Vorhänge schimmelig. Nach kurzer und heftiger Beschwerde an der Rezeption haben wir das Zimmer gewechselt und hatten dann ein schönes und sauberes Zimmer. Das Preis-Leistungsverhältnis fanden wir gerechtfertigt. Alle Pools sollten mal erneuert (Fließen fehlen, Randgitter sind lose und brüchig, ansauggitter im Pool durchgebrochen usw.)werden, wobei die Wasserqualität öfter am Tag geprüft wird und auch in ordnung war. Wer allerdings einen reinen Club-Urlaub machen will ist hier falsch. Den ganzen Tag hält man es denke ich nicht am Pool aus. Wir hatten einen Mietwagen und waren nur zum Frühstück und zum Abendessen und schlafen da. Ansonsten haben wir jeden Tag verschiedenste Strände angefahren. Und da kamen wir zu dem Schluss das uns der Dünenstrand von Corralejo am besten gefallen hat. Selbst Jandia im Süden konnte nicht mithalten. Was mich persönlich gestört hat, aber das ist in Club-Anlagen ja meistens leider der Fall; immer werden Getränke in Einwegbechern ausgeschenkt. Warum ist da noch niemand auf eine bessere Lösung gekommen? Das Personal war immer freundlich und auch sehr bemüht alles in Schuss zu halten. Fazit: Ein tolles Übernachtungshotel mit gutem Preis-leistungs-Verhältnis, wenn man einen Mietwagen hat. Ohne denk ich wärs nicht mal halb so schön.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco! Ganz herzlichen Dank fuer Ihre Bewertung und Weiterempfehlung! Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir wuerden uns geehrt fuehlen sie moeglichst bald erneut hier bei uns begruessen zu duerfen! Ihr Feedback ist sehr wichtig fuer uns und wir werden die von Ihnen genannten Maengel ueberpruefen und gegebenenfalls bearbeiten. Die Zufriedenheit unserer Gaeste hat absolute Prioritaet fuer uns und wir wissen es zu schaetzen, dass Sie uns helfen besser zu werden und uns an die Erwartungen und Ansprueche unserer Kunden anzupassen. Bitte zoegern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren, falls wir Ihnen bei der Planung Ihres naechsten Urlaubs behilflich sein koennen oder Sie andere Fragen und Anregungen haben. Per mail erreichen Sie uns unter reception.aloeclub@mpihotels,com Mit freundlichen Gruessen, das gesamte Personal des Aloe Club Resorts