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Conny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 3-5 Tage • Strand
Jugend- und Partyhotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel wurde uns als Familienhotel angezeigt, was es aber leider überhaupt nicht war. Sondern es ist ein reines Jugend- und Feierhotel. Daher auch sehr laut bis in die frühen Morgenstunden und an der Poolbar liegt ein sehr unangenehmer Alkoholgeruch in der Luft.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren sauber!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen lässt sehr zu wünschen übrig (Pommes, Nudeln und Würstchen) fast nur Fertigprodukte. Sogar beim Frühstück gibt es kein frisches Obst sondern Dosenpfirsich, sehr schade.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Aber das Personal am Pool eher weniger. Wie es z.B. auf Misstände (Fäkalien im Pool) angesprochen wurde, wurde dies mit ausreden ignoriert und nichts unternommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt Zentral nur ca. 10 Gehminuten vom Strand entfernt und 1 Minute von der Einkaufs- und Feiermeile. Zum Hafen und den Restaurante sind es ca. 15 Gehminuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Conny, lieben Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir sind wirklich traurig darüber, Sie nicht in allen Punkten zufrieden gestellt zu haben. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik bezüglich dem Personal und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere komfortablen Zimmer und die perfekte Lage genossen haben. Wir würden uns freuen Sie in Ihrem nächsten Urlaub von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit den besten Wünschen, Ihr Club Cala Ratjada