Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Bauarbeiten am Hotel sind auch im November 2013 noch nicht abgeschlossen. Auch die Einrichtung des Zimmers war nicht komplett. Der Service und die sonstigen Leistungen entsprachen nicht einem fünf Sterne Hotel. Die Angestellten im Servicebereich waren freundlich, leider können wir das von den Angestellten an der Rezeption nicht sagen. Hervorragend war jedoch das Essen im Restaurant, in dem man bedient wird. In der Hotelbeschreibung sind zwei Kinderpools angegeben, es ist jedoch nur einer, welcher durch eine Zwischenwand geteilt ist. Einen Kinderspielplatz haben wir nicht gesehen. Die abendliche Unterhaltung war ansprechend. Der Poolbereich war bereits bei halbausgelasteten Hotel stark überlaufen. Nach 10.00 Uhr morgens war kein Liegestuhl mehr zu bekommen, Handtücher waren nicht ganztägig vorrätig. Trotzdem kann man auf Sal einen schönen und erholsamen Urlaub verbringen. Wenn man nicht die Leistungen eines fünf Sterne Hotels erwartet, ist es durchaus zu empfehlen. Vielleicht nehmen mit der Zeit auch die "Kinderkrankheiten" ab.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lilith |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for the feedback, which is very important to us. We are improving our services everyday as we want to have the best hotel in Santa Maria - Sal Island. We can now say that we have all the services working, all rooms are full ydecorated and that we no longer have works in and outside the hotel. Hope you can return again to our hotel! Kind Regards, CRM Manager
