Oberjoch - Familux Resort

Hotel wird derzeit dem Qualitätsanspruch der Marke "Kinderhotels" nicht gerecht...!!! Es gibt noch sehr viel zu tun ! Keine Ruhe- und Rückzugsmöglichkeiten/Bereiche für Eltern, auch im Ruhebereich der Sauna ist es sehr laut durch das angrenzende Schwimmbad. Im Restaurantbereich auf der Empore ist entspanntes Speisen nur eingeschränkt möglich, durch die Spiellandschaft in der Hotellobby/Rezeptionsbereich ( zeitweise lauter als in einer Indoor-Spielanlage). SPA-Bereich liegt nicht separat sondern mittendrin und ist deshalb leider auch lauter als üblich. Wenn der Fahrstuhl benötigt wurde, gab es zeitweise Wartezeiten von mehr als 15 Minuten (Fahrstuhl wird von Kindern als Spielplatz benutzt). Silvester-Galabuffet war hervorragend, sonst kaum Silvesterprogramm und -dekoration (Feuerwerk um 22:00 Uhr war schön). Speisenangebot an den anderen Tagen war eher durchschnittlich, fehlende Speisen, Beilagen und auch Teller wie Besteck wurden erst auf Nachfrage aufgefüllt, zeitweise erst nach erheblicher Wartezeit! Wir waren in den vergangenen Jahren schon in diversen verschiedenen Kinderhotels zu unterschiedlichen Jahreszeiten, nur solche Defizite bzw. Mängel haben wir nie erlebt. Aufgrund des gewährten Eröffnungsrabatts waren diese Abstriche gerade so erträglich, die im Web ausgewiesenen Standardpreise sind diesbezüglich überteuert. Fazit: Das Management hat noch viel zu tun, um den propagierten Qualitätsstandard der Kinderhotels zu erreichen. Einem 4-Sterne-Haus mit angestrebter 5-Smiley-Kategorie wird das Hotel in Oberjoch derzeit nur eingeschränkt gerecht. Daher aktuell - in diesen Preissegment - nicht empfehlenswert !!! Schade, wir werden dort nicht mehr Urlaub machen !

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