- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist toll ! Durch die Größe ist viel mehr geboten wie in kleineren Kinderhotels, man kann in drei Nächten/vier Tagen nur einen Bruchteil des Angebots nutzen. Super sind die Spielhöhlen im Restaurant-Bereich – die Kinder sind (nach dem Essen) da drinnen, die Eltern können in Ruhe weiter die gute Küche genießen und haben die Kleinen im Blick. An der Stelle ein dickes Lob an die freundlichen Köche vom kleinen Restaurant, die einem jeden Wunsch erfüllt haben. Leider war zu wenig Tischpersonal anwesend, weswegen sich die Teller teilweise gestapelt haben. Ganz toll ist auch der Kletterturm über zwei Etagen, zu dem die Eltern über eine normale Treppe kommen … so sind sie ggf. immer in der Nähe der Kleinen. Schön ist, dass die Kleinen mit in den Saunabereich dürfen (O-Ton beim Empfang: „Klar dürfen die mit rein, ist ja ein Kinderhotel“). Die Reifen-Wasserrutsche ist der Knaller. Allerdings könnte das Wasser a bisserl wärmer sein. Die Lage ist toll ! Eine Fahrt nach Bad Hindelang und zurück kann ich jedem sportlichen Autofahrer nur empfehlen – der Jochpass hat 105 Kurven auf 360 Meter Höhenunterschied. Mit der „Bad Hindelang PLUS-Karte“ sind wir kostenlos mit der Sesselbahn auf den Iseler gefahren. Wir haben ein sehr schönes, neues Familienzimmer (Zimmer 462) bekommen. Und jetzt kommt das "aber": Leider waren in der neuen Holzwand über dem Bett Holzwürmer. Und die hat man Nachts gehört. Die stellvertretende Rezeptions-Chefin konnte uns leider kein anderes Zimmer anbieten, weil das Hotel ausgebucht war. Das haben wir auch bei anderen Kolleginnen an der Rezeption angebracht und wurden mit „hört man die wirklich so?“ und „das tut uns Leid“ abgespeist. Wir haben also drei Nächste sehr schlecht, wenn überhaupt geschlafen, waren dadurch leider etwas gereizt und konnten das Hotel nicht richtig genießen. Mit einer kleinen Aufmerksamkeit wäre man schon zufrieden, man würde sich ernst genommen fühlen. Eine Flasche Wein oder ein Obstkorb auf dem Zimmer, der das Hotel nicht mal etwas kosten würde, weil es das Obst sowieso den ganzen Tag am Buffet gibt, wären schön gewesen. Wir hoffen, daß es nicht daran lag, daß wir einen Groupon-Gutschein hatten und somit keine Vollzahler waren. Trotzdem empfehlen wir das Hotel weiter, es gibt ja noch andere Zimmer ... und den Holzwürmern geht es bestimmt noch mal an den Kragen ;o)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Frau Simone, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung auf HolidayCheck genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie schöne, erholsame Tage bei uns im Kinderhotel Oberjoch verbringen konnten. Toll, dass Ihnen die 2-stöckige Softplayanlage so gut gefallen hat. Genau, Kinder werden bei uns ganz groß geschrieben, das spiegelt sich natürlich auch im Saunabereich wieder. Schön, wenn Sie auch die Bad Hindelang PLUS Card nützen konnten und somit eine GRATIS Fahrt mit der Bergbahn genossen haben. Vielen Dank, Ihr Lob werde ich gerne auch an die Abteilungen weiterleiten, das zeigt uns, dass wir unsere Arbeit richtig machen und motiviert natürlich alle Mitarbeiter ganz enorm. Bedanken möchten wir uns auch für den Hinweis betreffend dem Holzwurm. Richtig, in Ihrem Zimmer war tatsächlich die Rückwand des Bettes davon betroffen, da das Echtholz welches dafür verwendet wurde, wohl im Vorfeld nicht ausreichend behandelt wurde. Es tut uns leid, bedingt durch die hohe Auslastung war es uns nicht möglich ein alternatives Zimmer anzubieten. Zwischenzeitlich ging es wie Sie so schön formuliert haben „den Würmern aber an den Kragen“. Das Holz wurde einer Nachbehandlung unterzogen, somit haben wir diesen Störfaktor ausgeräumt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Oberjoch begrüßen zu dürfen. Herbstliche Grüße Petra Lesacher / Kinderhotel Oberjoch


