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Maja(31-35)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2013
Mittelmäßig
4,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelausstattung war sehr gut. Das Personal dafür schlecht. Die Kinderbetreuung war ungenügend und das Servicepersonal sollte eine Schulung erhalten in Deutsch und Umgang mit Gästen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Kurzurlaub nicht erfüllen konnten. Leider haben Sie uns vor Ort nicht informiert, denn gerne hätten wir direkt reagiert. Unsere Mitarbeiter werden in der Regel besonders für Ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hoch gelobt, daher wäre ein direktes Gespräch sicher hilfreich gewesen. Vielleicht möchten Sie sich mit uns in Verbindung setzen? Wir freuen uns auf Ihren Anruf. Mit freundlichen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Kinderhotel Oberjoch

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