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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Winter
Schönes Kinderhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es war ein schöner Urlaub. Unsere Tochter hatte sehr viel Spaß und auch wir als Eltern konnten entspannen. Das Hotel ist sehr weitläufig. Mussten weit zum Zimmer laufen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war an sich sehr schön. Anders aufgeteilt als auf den Fotos der Website aber trotzdem gut. Ein großes Schlafzimmer, Kinderzimmer und Wohnbereich. Geschlafen haben wir sehr gut. Der Ausblick war leider auf die Rodelbahn. So mussten wir oft tagsüber die Vorhänge zumachen (beim umziehen etc.) da die Leute bei uns rein schauen konnten. Die Reinigung kam jeden morgen. Handtücher wurden immer gewechselt genau so die Badetücher für den Pool. Leider hatten wir im Bad und Flur Silberfischchen. Nach der ersten Beschwerde wurde ein Spray im Badezimmer verteilt. Danach waren immer noch welche da. Darauf hin wurden Köderfallen aufgestellt. Mussten dann darauf achten, dass unsere Tochter nicht unbeaufsichtigt ins Badezimmer geht, weil sie natürlich die Fallen in die Hand genommen hat. Wir verstehen, dass sowas mal vorkommen kann. Jedoch sind wir etwas enttäuscht, dass es von Seite des Hotels überhaupt kein Entgegenkommen gab (z.B. Angebot eines Zimmerwechsels oder ein Cocktail aufs Haus etc.).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war grandios. Man bekommt im Restaurant einen festen Tisch für alle Mahlzeiten. Wirklich super! Unser Tisch war direkt neben dem Spielzimmer, praktisch für unsere Tochter. Das Buffet wurde immer aufgefüllt. Es hat nie etwas gefehlt. Teller wurden schnell abgeräumt. Man musste nie lange anstehen. Das Essen wird von den Köchen vor den Augen auf dem Teller angerichtet. Das Kinderbuffet war gut die Hipp-Station ebenfalls.


    Service
  • Gut
  • Koffer wurde am Anreisetag vom Auto aufs Zimmer gebracht. Am Anfang funktionierten unsere Zimmerkarten nicht, diese wurden sofort ausgetauscht. Der Checkout verlief reibungslos und es wurde auch der Gepäckservice angeboten. Ein Tag nach der Heimreise haben wir im Hotel angerufen, weil wir einen Kulturbeutel vergessen haben. Es hieß derzeit haben sie keinen gefunden und sie würden sich noch mal melden. Bis jetzt leider kein Rückruf.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage schön. In der Umgebung gab es ein Skigebiet. Man konnte mit dem Shuttlebus hingehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Großer Fitnessraum mit traumhaftem Ausblick. Der Pool war schön und auch nicht überlaufen. Wir haben immer eine Liege bekommen. Der Babypool war toll, unsere Tochter hatte viel Spaß. Die große Röhrenrutsche war Mega! Die gebuchte Massage war sehr entspannend. Es gibt Kinderbetreuung in verschiedenen Altersgruppen. Diese haben wir nicht genutzt, aber die Betreuer die wir kennengelernt haben waren alle nett. Große Softplay-Anlage mit Rutsche. Unsere Tochter wollte gar nicht mehr weg :) Kinderwagen und Schlitten konnte man sich jederzeit ausleihen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabrina, vielen Dank für die sehr gute Hotelbewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Sie haben Recht, die Skizzen der Zimmer auf unserer Homepage sind Beispiele und können vom tatsächlichen Zimmer etwas abweichen. Jedes Zimmer bietet aber die Einrichtung der detaillierten Beschreibung. Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben, wir hoffen Sie recht bald wieder in Oberjoch begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Assistant General Manager