Obermühle Alpin SPA Resort

Sehr geehrter Gast, in erster Linie bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Bewerbung und möchten Ihnen gerne versichern, dass wir jede Bewertung sehr ernst nehmen! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Bäder in unserem Badezimmer als nicht zeitgerecht vorkamen. Da wir entgegen der Branche üblich mit eigenem Personal arbeiten, können wir die Verschmutzung im Badezimmer nicht ganz nachvollziehen, da wir klare Qualitätsrichtlinien verfolgen, welchen den Aufenthalt unserer Gäste auch in den etwas älteren, dennoch komfortablen Kategorien im Anbau ermöglichen soll. Die Renovierungsarbeiten wurden bereits Anfang Juli abgeschlossen. Wenn Ihnen jedoch Umsetzung letzter notwendiger Brandschutzmaßnahmen und noch nicht fertig gestrichene Vorräume unseres neue Wellness & Fitnessbreiches als Baustelle in Erinnerung blieben, dann möchten wir uns auf diesem Wege für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Eine von Ihnen empfohlenen Klassifizierung von lediglich 2 Sternen entspricht nicht ganz den Ausstattungsmerkmalen unseres Hauses. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung in diesem Punkt ggf. bei einem weiterem Besuch revidieren und sich von unseren Vorteilen als zentralgelegenes Erholungshotel mit breitem Kundenservice überzeugen können. Persönlich möchte ich Ihnen raten, gerade Hotels aufzusuchen, welche kleinere Baustellen aufweisen, da sich diese Hotels definitiv und klar mit den wachsenden Ansprüchen unserer Gäste auseinandersetzen und diese bereist umsetzen. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre offenen Worte und hoffen dass wir zukünftig noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. BESTE Grüße Ihr Christian Wolf