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Andre & Sarah (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2009 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Best Western Hotel Obermühle wurde umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: August 2017)
Die besten Jahre sind wohl leider schon vorbei
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im großen und Ganzen können wir uns dem Inhalt der negativen Bewertungen anschließen. Zusätzlich müssen wir anmerken, dass unsere Reklamation über eine im Pool am Kabel hängende Lampe, die sich aus der Fassung gelöst hat auch nach wiederholtem Hinweis, leider nicht behoben wurde. Nach 48 Stunden konnten wir keine Behebung des Schadens feststellen. Der Tatsache, dass Kinder das stromführenden Kabel mehrfach auf Stabilität und Reissfestigkeit im Wasser prüften, entgegnete man uns mit der Aussage, dass man den Sachverhalt weitergegeben hat und am Montag jemand kommen würde. Leider verzichtete man allerdings auf Sicherungsmaßnahmen im Pool. Daher können wir das Hotel aufgrund der Gleichgültikeit und Ignoranz hinsichtlich der Gefahrenpotenziale definitiv nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre & Sarah
    Alter:36-40
    Bewertungen:3