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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wir kommen wieder...ganz bestimmt.
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das erste Mal in der Oberstdorfer Ferienwelt und wir haben es nicht bereut. Es ist ein sehr gut geführtes Appartementhaus mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Die Anlage besteht aus zwei Häusern mit insgesamt 19 Appartements. Die jeweiligen Wohnungen haben sowohl 4 Sterne als auch 3 Sterne Standard. Die Außenanlagen sind sehr aufgeräumt, alles macht einen Tip-top- Eindruck. Ein Hausmeister kümmert sich direkt vor Ort um alles. Wir sind mit zwei kleinen Kindern in einer Wohnung Typ A gewesen. Typ A hat zwei SZ, ein BZ und ein separates WC. Außerdem ein WZ mit Küche und zwei Balkone (einer davon richtig groß). Die Balkonmöbel sind von richtig guter Qualität, wie eigentlich alles an der Ausstattung. Eigentlich...ein paar wenige Kritikpunkte hatten wir, doch die wurden (Super Service) prompt abgestellt. Dennoch möchte ich sie erwähnen. Negativ: Gardinenstangen (die Halterungen) in beiden Schlafzimmern waren lose. Ebenso der Handtuchhalter und die Halterung von Schminkspiegel und WC Bürste. Außerdem war die Badezimmertür innen ein wenig fleckig. Das sind Dinge die m.E. bei 4 Sterne nicht sein dürfen. Wir haben das reklamiert und sind auf sichtbare Betroffenheit beim Personal gestoßen. Wir wurden gefragt ob der Techniker in die Wohnung dürfte, es würde während unseres Einkaufs sofort erledigt. Gesagt getan, wir waren nach ca. 2 Std. wieder da und alles war behoben, bzw, sauber. So stelle ich mir Service vor. Deswegen auch keinen nennenswerten Punktabzug wegen der Macken. Einen Gutschein für ein Brot beim örtlichen Holzofenbäcker gab es als kleine Wiedergutmachung. Das geht in Ordnung und zeugt ebenfalls vom hervorragenden Servicegedanken in der OF. Ein Verbesserungsvorschlag sei mir außerdem erlaubt. Zwar ist in der Wohnung kostenloses WLAN vorhanden. Allerdings, wir waren ganz oben unter dem Dach, ist der Empfang nur im WZ ok. In den anderen Zimmern und vor allem auf dem großen Balkon (wo wir die meiste Zeit abends saßen) war nix mit Empfang. Das ist ein bischen Schade, erst recht wenn man so herrliches Wetter hat wie wir es hatten. Hier wäre eine erhöhte Sendeleistung sehr empfehlenswert. Allerdings muss man sagen; WLAN wurde versprochen und man bekommt es auch. Insofern kein Mangel sondern nur eine Empfehlung an das Haus ;) Ansonsten kann man gar nicht alles erwähnen...die Spielräume im Keller für die Kinder sind super, es gibt reservierte Parkplätze vor dem Haus, einen Brötchenservice gibt es und und und... Zu Oberstdorf selbst möchte ich hier nichts erwähnen. Das soll jeder selbst heraus finden ob es ihm gefällt oder nicht. Uns (auch unseren Kiddies) gefällt es jedenfalls sehr und wir werden wiederkehren. Nicht nur nach Oberstdorf sondern auch in die Oberstdorfer Ferienwelt. Schöne Grüße an Fr. Höppner und Fr. Mayer


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, vielen herzlichen Dank für die gute Bewertung und die ehrliche Kritik, denn nur mit ehrlicher Kritik können wir wachsen und lernen. Wir sind immer sehr froh, wenn uns Mängel sofort mitgeteilt werden, damit wir sie umgehend beheben können, denn wir wollen ja dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen :-) Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und grüßen Sie und die ganze Familie herzlich aus dem sonnigen Oberstdorf Ihre Susanne Höppner