Aus DeutschlandDas Hotelwirt schon etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber überall ! Personal und Essen top !!! An einigen Stellen der Anlage währe ne Renovierung fällig ! Hoteldirektor und Stellvertreter ( mutmaßlich hat sich nicht vorgestellt !) sitzen mitten unter den Gästen beim Essen und grüßen aber nicht ! Das fällt sehr negativ auf und macht einen sehr überheblichen Eindruck ! Das Personal ist sehr freundlich und stets bemüht alle Wünsche zu erfüllen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r Josef, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Occidental Boa Vista Beach; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass einige Bereiche unseres Hauses eine Renovierung benötigen und auch das Verhalten des Managements nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns leid, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt bei uns getrübt haben. Es ist jedoch erfreulich zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Anlage, die Qualität des Essens und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen konnten. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass diese Elemente zu einer positiven Erfahrung beigetragen haben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Management, Occidental Boa Vista Beach****
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