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Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Stadthotel mit kleinen Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Standardzimmer lag in der zweiten Etage ohne nennenswerten Ausblick, so,lte laut Rezeptionist auch ruhig sein. Erstmal war es kalt, eiskalt. Bei Anreise um 20:30 schien das Fenster bereits den ganzen Tag geöffnet gewesen sein, es war sehr kalt im Zimmer. Die Einrichtung und Gestaltung gefiel uns gut, modern und hochwertig. Nach einen Abendessen in der schönen Stadt kehrten wir zurück und hörten viel Lärm aus anderen Zimmern (polnische Reisegruppen feierten). Barfuss bemerkten wir einen nassen Teppich und sahen Scherben am Boden. Für einen Zimmerwechsel waren wir zu müde. Vor uns muss wohl ebenfalls eine Party im Zimmer stattgefunden haben und deshalb musste wohl gelüftet werden. Jedoch darf man ein solches Zimmer nicht vergeben, bevor es wieder vollständig in Ordnung ist. Der Lärm der Strassenbahn drang durch das geschlossene Fenster ein - Ohrstöpsel also mitnehmen. Wir nutzten auch den Sportraum neben dem Spa. Ausblick auf die Prager Strasse, kippbare Fenster, TV-Monitore, Handtücher und auch gratis Mineralwasser täuschten nicht über den Eindruck veralteter und wackliger Geräte (Kettler) hinweg. Jogging-Routen für war,es Wetter liegenn bereit. Zum Frühstück gab es ein umfangreiches und wohlschmeckendes Angebot (auch Eier frisch vom Koch). Auch Tageszeitungen liegen bereit. Jedoch hat das Restaurant auf Grund der engen Bestuhlung eine beengte und überfüllte Atmosphäre. An der Bar nahmen wir abends einen Drink, mussten sehr lang auf den Kellner warten. Angesichts der vielen russischen Gäste in Dresden bleibt es fragwürdig, warum nur eine Sorte Tee im Angebot ist. Den grossen Zimmerschlüssel konnte man nicht an der Rezeption abgeben, musste mit durch die Stadt geschhleppt werden. Alles in allen ein brauchbares und gut gelegenes Statdthotel mit kleinen Mängeln. PS: Auf der Rückseite des Hauptbahnhofs führt eine Strasse (Vbayrische Strasse) leicht bergan (parallel zu den Schienen), wo man kostenfrei parken kann (5Gehminuten zum Hotel) unter der hellen Strassenbeleuchtung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:227
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag und vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Schade nur, dass Sie Anlass zur Kritik hatten. Wir danken Ihnen jedoch für Ihre zahlreichen Hinweise und bitten Sie für die aufgetretenen Mängel um Entschuldigung. Wir werden denen im Leitungsteam nachgehen, wenn möglich umsetzen und unsere Kontrollen noch weiter verstärken. Kommen Sie dennoch gern einmal wieder und überzeugen sich, dass wir Ihre Hinweise ernst genommen haben – wir freuen uns auf Sie. Freundliche Grüße – das Team Ihres Pullman Dresden Newa.