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Maya (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Strand
Der ungewollte Besuch im Occidental jandia mar
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der ungewollte Besuch im Occidental jandia mar in Fuerteventura Nachdem wir 2 Stunden Busfahrt hinter uns hatten, standen wir in der Eingangshalle des Hotels. Diese war durch ihr kaltes grelles Licht schon von weitem zu erkennen, obwohl das Hotel ziemlich hoch, weit weg vom Meer liegt. Wir wurden zwar freundlich empfangen, doch die wichtigsten Infos wurden uns nicht mit geteilt. Beispielsweise wie viele Pools es gibt, das es einen „Spa Bereich“ gibt und das wichtigste: zu welchen Zeiten das Buffet offen ist. Da wir etwas später angekommen sind(22 Uhr), war das Buffet schon bald geschlossen. Etwas schade fanden wir, dass die Auswahl des Essen zu dieser Zeit sehr gering war. Über die Qualität des Essen müssen wir erst garnicht reden. Dreckige Teller, grätiger Fisch und versalzene Beilagen. Außerdem war die Luft so schlecht, dass wir nach Draußen gegangen sind. Dort erwarteten uns ebenfalls schreiende Kinder, sowie eine Bühne mit lauter Musik und Kinder Animation. Nachdem wir gegessen haben, gingen wir Kilometer weit zu unserem Zimmer. Da die Wege kaum ausgeschildert waren, wurde dies zu einer Herausforderung. Wir stellten fest, dass eine Lampe am Bett fast abfiehl die andere wiederum ging garnicht erst an. Am nächsten Morgen betrachteten wir das Zimmer genauer, das Bad sehr sauber jedoch ging das Fenster nicht auf, die Schränke Rochen bzw. riechen auch nach langem lüften etwas muffig. Wir entschieden uns nicht alles in die Schränke zu packen, da die Klamotten den Geruch definitiv aufnehmen würden. Nach dem Frühstück welches nur bis 10 zur Verfügung stand, (genau so schlecht wie am Abend zuvor) gingen wir zum Pool. Liegen waren genügend vorhanden. Es gab insgesamt zwei Pools. Der wie wir finden etwas schönerer Pool, wo mehr Erwachsene lagen, befand sich in der Nähe unseres Zimmers, außerdem gab es noch einen Kinder Pool. Zum entspannen musste man in die Lobby gehen, dies war der einzige Ort an dem angenehme Musik lief und keine Kinder schrien. Uns wurde bewusst, dass das Reiseunternehmen (FTI) uns das falsche Hotel gebucht hat, weil es auf der Insel verschiedene Hotels mit dem Namen gibt. Dieses Hotel ist definitiv nur für Familien geeignet, wenn überhaupt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Maya
Alter:14-18
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Maya, Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Occidental sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir bedauern aufrichtig zu lesen, dass unser Standort Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, obwohl Gerne möchten Ich Sie darauf hinweisen, dass Unser Hotel einen Shuttelbus täglich unseren Gästen zur Verfügung stellt. Daher möchten wir Sie bitten, bei der nächsten Gelegenheit unser Call-Center zu kontaktieren, dessen Reiseberater Ihnen gerne alle erforderlichen Informationen gibt, um sicher zu gehen, dass Sie das Barceló-Hotel buchen, das Ihren Urlaubstraum wahr werden lässt. Mit freundlichen Grüssen, Zsofia Berta Guest Experience Manager