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Jörg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Dreck wo man geht und steht !
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer mehr als renovierungsbedürftig , Aufzug zu den Zimmern defekt , Essen egal zu welcher Zeit lauwarm bis kalt , Poolbereich versaut mit Kippen und leeren Bechern , Zimmerreinigung katastrophal , Sonnenschirme am Pool Fehlanzeige , Essensreste vom Vorabend unter den Tischen , Abendprogramm nur innen obwohl Außenbühne vorhanden , Animation nur auf spanisch oder französisch. Dieses Hotel hat noch nicht einmal 3 Sterne verdient und ist eine Frechheit für Gäste.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jörg, Für Ihre Bewertung unseres Hotels Barceló Jandía Mars möchten wir Ihnen danken. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hause nicht geniessen konnten, und hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns die Möglichkeit gegeben hätten, Ihren Urlaub so schön wie möglich zu gestalten, wenn Sie uns über eventuelle Mängel umgehend informiert hätten. Wir möchten Sie höflichst darauf hinweisen, dass Sonnenschirme in unserem Hause aufgrund des starken Windes auf Fuerteventura und dem damit verbundenen Sicherheitsrisiko für unsere Gäste nicht tragbar sind. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Barceló Jandía Mar-Team