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Melanie(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Hotelanlage schön, Essen reinste Katastrophe.
3 / 6

Schöne Hotelanlage. Mit schönen Pools für Kinder. Leider liegen überall die Pappbecher rum, sieht ziemlich zugemüllt aus. Man sieht leider niemanden vom Personal der mal zwischendurch sauber macht. Diese Hotelkette ist nicht empfehlenswert.Von einem 4Sterne Hotel erwartet man etwas anderes.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind schön groß. Reinigung täglich. Freundliches Personal.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auf angemessene Kleidung wird beim Abendessen nicht geachtet. Kennen wir von 4 Steren Hotels nicht.Nach 4 Tagen kann man das Essen leider nicht mehr sehen bzw. essen. Verkochte Nudeln , harter Reis, Fleisch zum teil nicht durch. Keine Abwechslung ,gibt alle 2 Tage Reis-oder Nudelpaella, jeden Tag ist Pizza dabei. Essen war leider immer kalt. Und die Krönung am morgen beim Frühstück war dann die verschimmelte Butter.


    Service
  • Eher gut
  • Freundliches Personal. Bekommt aber leider alles in Pappbecher wenn man kein Glas verlangt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kostet alles extra. Minigolf pro Person 5Euro.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Frau Melanie, Vorab möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes, zu schicken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen in Bezug auf unsere Buffet Restaurant nicht erfüllen konnten Wir werden Ihre Bewertung zur Hilfe nehmen, und Ihre Anmerkungen mit dem Restaurantleiter besprechen. Auch werden wir gemeinsam daran arbeiten, um diese zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Hause Willkommen heissen zu können und die Möglichkeit haben, Ihnen unsere Verbesserung zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen, Zsofia Berta

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