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Alicia (26-30)
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Essen war überwiegend kalt, keine schöne Atmosphäre im speisesaal erinnert eher an eine Mensa! Kein frisches Obst, alles aus der Dose! Geschirr oft schmutzig. Die Auswahl beim Essen war nicht besonders vielfältig. Hatten allinklusive gebucht und wurden beim Abendessen nicht bedient( kannten wir so nicht ) komplette Selbstbedienung. Hatten Honeymoon ( Hochzeitsreise ) gebucht, leider bekamen wir erst nach 3 Tagen eine Aufmerksamkeit des Hotels, der Kellner brachte uns eine Flasche Sekt mit zwei völlig verschmutzten Gläsern was wir leider erst später entdeckten. Die Zimmer waren völlig in Ordnung, Betten super ! Der lange Weg zum Strand wird meiner Meinung nach nicht in der hotelbeschreibung beschrieben! Lauf faul darf man auf Fuerteventura sowieso nicht sein. Die beiden Pools sind nicht sonderlich groß und dadurch kann es schon mal eng werden. Für Kinder gibt es reichlich. Der Spielplatz war völlig zu gemüllt mit den tollen Papp Bechern von der Hotelbar die lagen auch noch am nächsten Nachmittag dort! Wir persönlich würden dieses Hotel nie wieder buchen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alicia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Frau Alicia, Wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu senden. Obwohl wir wünschten, sie hätten eine bessere Erfahrungen bei uns gehabt, so sind Ihre Kommentare auch Wichtig, um von Ihnen zu Lernen und Verbesserungen zu machen. Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Hause Willkommen heissen zu können und die Möglichkeit haben, Ihnen unsere Verbesserung zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen, Zsofia Berta Guest Experience Manager