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Steffi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Wir waren zufrieden. Erholung pur.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel war sauber und alle immer freundlich. Pool war schön sowohl oben als auch unten. Erholung hat man auf jeden Fall. Zimmer waren für uns zufrieden stellend nur die Matratzen waren nix für uns.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt es gab immer frische Handtücher. Man sollte der Reinigungfrau Trinkgeld hinlegen weil das wohl verdient ist. Die Matratzen auf unserem Bett waren nix für Leute mit Rückenschmerzen die waren zu weich und durch gelegen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl an Essen war gut. Nur bei 14 Tage wiederholt sich das Essen so das wir es nicht mehr sehen konnten. Themenabende waren ok


    Service
  • Gut
  • Der Service war in allen Bereichen zufrieden stellend. Alle sehr freundlich und kinderlieb. Das einzige Problem was war das man beim Frühstück wenn man etwas später kam auf einen Tisch warten musste. Das Personal war bemüht schnell zu sein hat es leider aber nicht geschafft mit der Menge an Menschen zurecht zu kommen. Zum Mittag war gut. Und zum Abendbrot wurden die Gäste in zwei Gruppen geteilt die sogenanntem grünen und roten Karten die beim Check in zugewiesen wurden. Das war eine sehr gute Lösung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir sind vom Flughafen zum Hotel fast 90 Minuten gefahren. Bus war klimatisiert so das man es aushalten konnte. Um das Hotel herum befindet sich ein Einkaufszentrum wo man alle wichtigen Dinge kaufen konnte. Leider war der Weg zum Strand nicht so toll man müsste schon etwas laufen und kam durch eine Unterführung zum Strand. Den Berg den man danach wieder rauf gehen musste haben wir gerne in Kauf genommen. Der Strand ist schön nur gibt es dort leider keine Möglichkeit Getränke etc.. .zu kaufen das muss man vorher vom Einkaufszentrum mit nehmen was zur Folge hat das die Getränke warm werden. Es gibt vom Hotel einen Bus der auch zum Strand fährt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation im Hotel war viel fältig es wurde viel angeboten. Wir selber haben nichts davon wahr genommen aber man kriegt viel mit und Spaß war immer an erster stelle. Alle Animateure waren freundlich und hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Alle Kinder wurden egal von wem angelacht es wurde Spaß mit Ihnen gemacht. Auch die Mädels aus dem Barcey Club sehr Kinderlieb. Ein dickes Danke an alle Animateure.. ...besonderen Dank und Gruss geht von uns an Veronica vom Kinder Club.....unser Sohn hat sie so in Erinnerung behalten er war von ihr und ihre Art so fasziniert was nicht jeder sofort bei ihm schafft....sie ist mit ihrem Lachen einfach nur herzlich lieb und nett. Die Poolanlage ist sauber und schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, Zuallererst möchten wir Ihnen für Ihren lobenden Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Darüber hinaus freuen wir uns zu hören, dass Ihre Sohn dank des Einsatzes und der Hingabe unseres professionellen Animateursteams eine tolle Zeit bei uns verbracht hat. Bei Occidental sind wir davon überzeugt, dass das richtige Urlaubsfeeling Hand in Hand mit viel Spaß, unterhaltsamem Sport und lustigen Freizeitaktivitäten geht. Daher ist es sehr befriedigend zu lesen, dass unsere kleinsten Gäste einige unvergessliche Erinnerungen von Ihrem Aufenthalt bei uns mit nach Hause nehmen. Wir möchten Ihnen nochmals für Ihren herzlichen Bericht über Ihren Aufenthalt bei uns danken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüsse aus Jandía, Zsofia Berta Guest Experience Manager