Occidental Jandía Playa

Sehr geehrter Josef, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Occidental Jandía Playa mit uns geteilt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Frühstück und Mittagessen auf der Terrasse durch die Anwesenheit von Vögeln beeinträchtigt wurden, und wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Feedback zu diesem Thema sehr. Wir möchten Sie darüber informieren, dass in unserer Region eine geschützte Vogelart lebt, die besondere Rücksichtnahme erfordert. Wir unternehmen alle möglichen Maßnahmen, um ihre Präsenz in den Gästebereichen zu minimieren, einschließlich der Nutzung von Abschreckungsmethoden und Programmen zur Umsiedlung dieser Vögel in andere Bereiche. Gleichzeitig müssen wir sicherstellen, dass wir den natürlichen Lebensraum dieser geschützten Tiere respektieren. Wir verstehen, dass diese Situation für Sie unangenehm war, und wir bedauern, dass unsere bisherigen Bemühungen nicht ausgereicht haben, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir werden unsere Strategien erneut prüfen, um effektivere Lösungen zu finden und zukünftige Beeinträchtigungen zu vermeiden. Es freut uns, dass Sie unser Entgegenkommen in Form einer Aufmerksamkeit in Ihrem Zimmer geschätzt haben. Dennoch ist es unser Ziel, Probleme an der Wurzel zu lösen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Rückmeldung ist uns daher besonders wichtig, da sie uns hilft, weiter an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie erneut bei uns zu begrüßen, damit Sie die Fortschritte und Maßnahmen erleben können, die wir ergreifen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Leiter Öffentlichkeitsarbeit