Occidental Jandía Playa

Lieber Bernd, Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen hier. Es bedauert uns sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir im Occidental Jandía Playa täglich mit großem Engagement daran arbeiten, unseren Gästen einen freundlichen, aufmerksamen und professionellen Service zu bieten. Ein respektvoller Umgang mit unseren Gästen ist für unser gesamtes Team ein zentraler Anspruch. Bezüglich der wahrgenommenen Geräuschkulisse möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel ein vielseitiges Urlaubskonzept verfolgt, das unterschiedliche Gästewünsche berücksichtigt. Dazu gehören auch geplante musikalische Angebote und Unterhaltungsprogramme zu festgelegten Zeiten, die transparent kommuniziert werden. Unser Ziel ist es, sowohl Entspannung als auch ein lebendiges Urlaubsambiente zu ermöglichen. Außerhalb dieser Zeiten achten wir selbstverständlich darauf, Ruhebereiche zu gewährleisten. Auch technische Anlagen wie Klimasysteme unterliegen regelmäßigen Kontrollen und Wartungen. Sollte es während eines Aufenthalts zu einer Beeinträchtigung kommen, steht unser Team jederzeit zur Verfügung, um gemeinsam mit den Gästen eine Lösung zu finden. Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen Rückmeldungen, um unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Occidental Jandia Playa ****, Guest Manager