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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Große Hotelanlage mit Schwächen beim Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne gepflegte Gartenanlage, Zimmer ohne Beanstandung. Ein Hotel mit einen sehr hohen Gästeanteil, dass muss man mögen. Liegen am Pool ausreichend vorhanden. Das schlechteste an diesem Hotel ist das Essen. Waren schon mehrere Male in 4 Sterne Hotels auf Fuerteventura, wo das Essen (z.B. Allsun, Iberostar Gavitos) viel besser war. Waren dort in diesem Hotel zwei Wochen, Essen war im Grunde am ersten Tag das gleiche wie am letzten Tage. z.B. Asiatisches Buffett die fünf Töpfe von dem Koch waren fast immer leer, ansonsten hatte das auch nichts mit Wok-Essen zu tun. Pizza, Nudeln, etc. - jeden Abend das gleiche. Fisch und Fleisch von nicht gerade von besonderer Qualität. Abends z.T. langes Anstehen für Getränke in der Lobby-Bar. Der Speisesaal ist wirklich schrecklich, keine Abtrennungen oder Nischen, - wie eine Studentenmensa mit einen hohen Geräuschpegel. Haben zum Glück immer draußen auf der Terasse einen Platz gefunden. Getränkeversorgung während der Essenzeiten hat in Selbstabholung immer bestenes geklappt. Hotel liegt auf dem Berg, Meer ist im Sichtweite - aber knappe 10 Min. je nach Geschwindigkeit dauert es noch bis man das Meer erreicht hat. Wellness-Anlage nicht fertig, im Schwesterhotel den Berg noch weiter hoch - kann man die Sauna besuchen. Fitnessraum vorhanden aber klein. Hotel über Holiday-Check gebucht - hat im Vorfeld alles super geklappt, auch der versprochene Gutschein ist eingetroffen!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Uwe
Alter:56-60
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Auch möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich ein wenig Zeit für ein detailliertes Feedback genommen haben, denn alle Kommentare unserer Gäste helfen uns bei der täglichen Verbesserung. Wenn wir nicht in der Lage waren, alle Ihre Erwartungen besonders in unserem Gastronomiebereich erreicht zu haben möchten wir uns herzlich dafür entschuldigen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen entspannten Aufenthalt zu gewährleisten und es tut uns leid, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeben, um entsprechende Massnahmen einzuleiten und unseren Service in diesem Bereich in Zukunft verbessern zu können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie trotzdem auch in Zukunft wieder in unserem Hotel Occidental Jandía Playa begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa****