Occidental Jandía Playa

Hoteltyp: vor 10 Jahren sicherlich ein schönes Hotel Größe der Anlage: weitläufig, je nach Zimmerlage fußweg von ca. 10 Minuten zum Restaurant/Rezeption Zustand: teilweise sehr schlecht/ungepflegt (abblätternde Farbe an den Aussenfassaden, fehlende oder defekte Wegbeleuchtungen insbesondere an den Treppen sowie schlechte Instandhaltung der Wege im Allgem.) Sauberkeit: soweit ok, Garten sehr gepflegt. I want to go to RIU!!!!!!!

Das Hotel, insbesondere die Zimmer, sind in einem katastrophalen Zustand (Möbel sehen aus, wie nach einer Meisterschaftsfeier einer Fussballmannschaft, stellenweise Schimmel an den Wänden, die Farbe an den Wänden der Terrasse blättert ab und die Reinigungsleistungen der Zimmermädchen lassen für ein 4-Sterne Haus sehr zu wünschen übrig. Hinzu kam, dass bei unserer Anreise das Telefon die ersten 3 Tage nicht ging und uns weder das Personal an der Rezeption noch der herbeigerufene Techniker uns über das Problem informierte. Erst über einen sehr netten Concierge haben wir erfahren, dass im gesamten Wohnblock ein techn. Problem seitens der span. Telekom vorliegt. Geruchsbelästigung im Zimmer: sehr stark. Der Abfluss in unserem Zimmer No. 8015 lief 3 Mal über, sodass das gesamte Zimmer unter Wasser stand und wir den Freischwimmer im Zimmer machen konnten. Als dann das Wasser auch in das Nachbarzimmer drang, kümmerte man sich ernsthaft um das Problem und wies uns ein neues Zimmer zu, in dem dann das Telefon auch wieder nicht funktionierte, die Möbel auch defekt waren und zum guten Schluss uns auch noch zwei Kakerlaken heimsuchten.

Das Personal im Restaurant ist chronisch unterbesetzt. Ich finde es sehr ungewöhnlich, dass in einem 4-Sterne Hotel die Softgetränke aus Pappbechern getrunken werden müssen, die man sich beim Betreten des Restaurants selbst von einem Becherspender mitnehmen muss. Die Getränkeautomaten sind oft leer und werden nicht rechtzeitig nachgefüllt, sodass es durchaus vorkommen kann, dass sie ihr Abendessen entweder ohne ihr Wunschgetränk verzehren müssen oder aber zu Wein und Bier greifen müssen - sofern diese aufgefüllt sind! Speisenauswahl je nach Tagesform es Küchenchefs mal sehr gut bis schlecht. Sofern Sie erst gegen 20. 00 Uhr essen gehen, habe sie aber keine Chance mehr auf einen Nachtisch. Wenn sie mit offenen Augen an ihrem Tisch sitzen, können sie sogar Müsli und Rührei von vor einigen Jahren von den Wänden kratzen. ACHTUNG! Vergewissern Sie sich, ob ihr Tisch, an den sie sich setzen möchten, auch stabil ist und nicht zusammenbricht.

leider gibt es nicht die Möglichkeit mit 0 Sternen zu bewerten, denn "service" wird hier klein geschrieben!! Dies liegt teilweise wohl aber daran, dass das Personal in allen Bereichen chronisch unterbesetzt ist und es keinerlei Service eines 4-Sterne Hotels bietet. Grund hierfür scheint eine unfähige Hotelführung zu sein oder es gibt keine! Kompetenz und Fremdsprachenkenntnisse: Da das Hotel vorrangig von intern. Gästen besucht wird, sollte man vorraussetzen, dass das Personal an der Rezeption ebenso intern. Sprachkenntnisse haben sollte, zumindest sollte aber englisch als gängige Sprache, beherrscht werden, da nicht jeder der Gäste spanisch spricht. Umgang mit Beschwerden: Beschwerden sollte man nicht haben, denn diese werden erst einmal notiert und verlaufen dann im Sand. Erst nach mehrmaligem und energischem Nachfragen nach dem Stand der Dinge, wird dann so langsam auf Beschwerden reagiert.

Entfernung zum Strand: ca. 15 Min. Fußweg, nächste Ortschaften (Jandia 20 Min. Fußweg, Morro Jable ca. 1, 0 h Fußweg) Einkaufs- /Unterhaltungsmöglichkeiten: unterhalb des Hotels Spar-Markt sowie eine kleine Einkaufszeile mit Modegeschäften, Parfümerie, Auto-/Fahrradverleih, Bars. Transferzeit zum Flughafen ca. 2 h bei Ankunft, da verschiedene Hotels angefahren werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand sehr schön (3, 00 Euro pro Liege, pro Sonnenschirm/Tag.