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Rainer (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 3 Wochen • Strand
Schöne Hotelalage mit mangelhafter Gastronomie.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großflächige Hotelanlage mit toller Bepflanzung und herrlicher Poolanlage (laute Musik wirkt jedoch oft störend). Solide Zimmer und überwiegend sehr freundliches Personal. Jedoch grottenschlechte Gastronomie - Fleisch und Fisch minderster Qualität - zäh, trocken, halbgar oder kalt; Personalmangel; der Speisesaal ist eine Mischung aus Kantine und Bahnhofshalle - schade.


Zimmer
  • Eher gut
  • Einfach aber funktionell - sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Grottenschlecht. Hauptspeisen (Fleisch und Fisch) minderer Qualität und kaum Abwechselung. Rind und Hammel ungenießbar zäh; Koteletts als 5 mm Scheibe stets trocken. Wenig Abwechselung. Der riesige Speisesaal ähnelt einer Kantine mit der Geräuschkulisse einer Bahnhofshalle. Im Gastronomiebereich viel zu wenig Personal.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bis zum herrlichen Strand von Jandia nur wenige Meter. Der Stand selbst ist ein Traum.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aber auch nicht unbedingt notwendig, da der Urlaub in Jandia meist als Erholungsurlaub am herrlichen Stand gesehen wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rainer, Wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über Ihren Aufenthalt in unserem Occidental Jandia Playa, sind Ihnen jedoch sehr dankbar, Ihren Kommentar geteilt zu haben, da sie uns helfen, besorgniserregende Bereiche zu identifizieren und schnellstmöglich zu handeln, um die zukünftigen Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Darüber hinaus haben wir uns Ihre Bemerkungen zu Ihrer Erfahrung bei den Mahlzeiten sehr zu Herzen genommen und bedauern aufrichtig zu lesen, dass wir Ihren kulinarischen Erwartungen nicht entsprochen haben. Ich möchte bei dieser Gelegenheit jedoch unterstreichen, dass unsere Chefkochs ein alle zwei Wochen rotierenden Menüplan aufstellen, der ein vielseitiges Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten zur Auswahl anbieten, die sich an alle Ernährungserfordernisse anpassen und bestrebt sind, selbst die anspruchsvollsten Gaumen zu erfreuen. Daher bedauern wir sehr, zu lesen, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Gaumen zu erobern und werden auf alle Fälle Ihre Kritik mit unserem Team besprechen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm wie erwartet gewesen ist und würden uns aufrichtig freuen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen, mit der Versicherung, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihre nächsten Barceló-Urlaub aus all diesen Gründen zu einer unvergesslichen Erfahrung zu machen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager Occidental Jandia Playa