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Lothar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Trotz Renovierungsbedarf würden wir wieder kommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen. In den Zimmern sind dringend Renovierungen erforderlich. Selbst in einem gebuchten Deluxe-Zimmer. Vorteil bei den Deluxe-Zimmern ist jedoch, dass man hervorragende Matratzen zum Schlafen hat und im Haupthaus wohnt; man wird im Restaurantsbereich bevorzugt bedient und es ist dort ruhiger. Das Personal gibt sich überall sehr viel Mühe und ist sehr freundlich. Bei All inclusive sind u.a. die Cocktails enthalten; diese bestehen jedoch nur aus einer Fertigmixcreation und werden nicht frisch mit den üblicherweise erforderlichen Zutaten gemixt. Essen ist sehr gut, wenn auch die Fischvielfalt besser sein dürfte (Thunfischsteaks gab es in 14 Tagen nur einmal). Waren im November da und in der ersten Woche war kein Pool beheizt, obwohl diese sehr kalt waren (um den 20.11. waren 2 leicht erwärmt). Im Vergleich war das Meer ca 3° wärmer.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Lothar
Alter:61-65
Bewertungen:110
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Ihre Bemerkungen zu unserem Hotel während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unserem Service-Standard entsprechen, den wir gewöhnlich unseren Gästen zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihr Bericht an unsere Abteilungsleiter zu ihrer Information und der weiteren Überarbeitung weitergeleitet wird. auf der anderen Seite, wir schätzen auch Ihre so netten Worte für unser Team. Seine Liebenswürdigkeit und Zuvorkommenheit sind ohne jeden Zweifel die wichtigsten Pluspunkte unseres Hauses und wir werden allen unseren Mitarbeiter in Ihrem Namen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthaltes bei uns gratulieren. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare von uns sehr ernst genommen werden und uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, dass trotz der Angelegenheiten, die Sie nach Ihrem Aufenthalt kommentiert haben, Ihre Wahl für Ihren nächsten Urlaub weiterhin auf Barceló fällt, damit wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen in Kürze wieder herstellen zu können. mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Barceló Jandía Playa****