Schöne Hotelanlage mit separatem Kinderbereich in der Nähe zum Strand. Grundsätzlich war es ein sehr schöner Aufenthalt, wobei wir wahrscheinlich ein bisschen Pech mit unserem Zimmer hatten. Am ersten Tag war die Dusche verstopft, das Schloss am Safe fast herausgerissen und die Zimmertür ließ sich im Laufe unseres Aufenthalte immer schlechter schließen und öffnen. Ein Techniker kam und hat vergebens versucht, den Safe zu reparieren. Die Dusche hatte er im Handumdrehen erledigt. Er war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Bedienungen an Bar und Restaurant wirkten hin und wieder etwas genervt, wobei ich mir nicht sicher war, ob das an mir lag. Ansonsten würde ich dort jederzeit wieder hinfahren, da es ein schönes Hotel mit gutem Essen in einem schönen Ort ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KIRA JASMIN |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Kira Jasmin, danke für Ihre positive Bewertung. Wir entschuldigen uns für die technischen Probleme, die Ihnen begegnet sind; alle unsere Zimmer sollten täglich gründlich überprüft werden, sodass das Übersehen etwaiger Details unentschuldbar ist. Wir werden dafür sorgen, diese Vorgehensweise zu verbessern. Allerdings freut es uns, dass wir Ihnen schnellstmöglich dabei behilflich sein konnten, Ihre Dusche zu reparieren. Auch tut es uns leid, dass Sie unser Barpersonal als unfreundlich wahrgenommen haben und werden dies mit den betroffenen Mitarbeitern besprechen, um uns weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie ansonsten von unserer Hotelanlage in strandnaher Lage genossen haben und Ihnen auch unser Kinderbereich zugesagt hat. Zu guter Letzt erfüllt es uns mit Stolz, dass Sie den gastronomischen Einsatz unserer Küchenchefs genossen haben, zumal wir bestrebt sind, die vielen kulinarischen Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und ihnen die leckersten regionalen und internationalen Gerichte zu servieren. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald, Guest Experience Manager
