Essen war grausam …. Jeden zweiten Tag das selbe … von nicht guter Qualität . Oft kalt …. Bei frühstück ewige Wartezeit bei Omeltts wenn überhaupt besetzt , bei Abendessen das selbe am Grill
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Sehr geehrter Herr Naem, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders betroffen macht uns Ihr Feedback zur Gastronomie. Unser Küchenteam legt großen Wert auf Qualität und Abwechslung bei allen Mahlzeiten. Die von Ihnen beschriebenen Wartezeiten entsprechen nicht unserem gewohnten Servicestandard. Unser Personal steht während des Aufenthalts jederzeit zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Fernando Veiga, General Manager
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