Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel liegt im Zentrum der Playa. Entsprechend laut und feierfreudig ist das Publikum. Zimmer und Balkone müssten restauriert werden.
Wir hatten ein Superior - Zimmer, das sehr gefiel und auch sehr sauber war. Matratzen neu. Begrüßungstörtchen waren eine gute Idee. Leider war die Barmusik unterhalb der Balkone des Haupthauses bis in die tiefe Nacht nicht zu überhören.
100m weit entfernt befindet sich eine Großbaustelle, die aber in der nächsten Wochen ruhiger werden dürfte. Uns hat die Lautstärke gestört.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 58 |
Lieber Michael, Wir danken Ihnen, einen Bericht zum Occidental Playa de Palma geteilt zu haben. So wie Sie es beschreiben, hört es sich wirklich an, als wenn einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren üblichen Service-Standards entsprochen haben. Entschuldigen Sie bitte, dass es uns nicht gelungen ist, aus Ihrem Aufenthalt den perfekten Moment der Entspannung gemacht zu haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über diese Angelegenheit zu informieren. Bezüglich der Hellhörigkeit des Zimmers möchten wir Sie wissen lassen, dass wir bereits dabei sind dieses Thema genauestens zu studieren und überprüfen, wie wir die Geräuscheindämmung in den Zimmern verbessern können. wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns im Barceló Pueblo Park begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüssen Emilio Rubio Amaya Guest Experience Manager
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