Occidental Playa de Palma

Sehr geehrte Herr/Frau. Urlauber, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Playa de Palma zu schicken. Ihre detaillierten Kommentare werden uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Erstens sind unsere Zimmer zwar funktionell gestaltet, damit sich der Gast wohlfühlen kann und trotzdem das Nötigste hat, aber wir sind uns bewusst, dass für manche Gäste der Platz eine wichtigere Rolle spielt. Wir bedauern, dass wir Sie in dieser Hinsicht nicht zufriedenstellen konnten und empfehlen Ihnen, sich bei späteren Buchungen über die verschiedenen Größen unserer Zimmer zu informieren, um sicherzustellen, dass das von Ihnen gewählte Zimmer Ihren Wünschen entspricht. Zweitens bedauern wir die Lärmbelästigung in unseren Einrichtungen sehr. Bitte zögern Sie nicht, sich bei künftigen Gelegenheiten an unsere Rezeption zu wenden, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden und so für Ruhe und Frieden während Ihres Aufenthalts sorgen können. Und schließlich sind wir stolz darauf, dass Sie unsere Gastfreundschaft zu spüren bekommen haben. Wir sind davon überzeugt, dass der Weg, um einen persönlichen Service so weit wie möglich zu geben, um jeden Gast zu Hause fühlen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden und wir Ihre Erwartungen übertreffen können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, Camila Schmitt