Occidental Playa de Palma

Das Hotel und die Hotelanlage ist sehr gepflegt und großräumig gestaltet und die Sauberkeit war auch nicht zu übertreffen. Zimmer sind auch geschmackvoll eingerichtet genauso wie der Rest des Hotels.

Wir haben ein Doppelzimmer-Superior gebucht, welches von seiner Größe viel größer und geräumiger ist als ein normales Doppelzimmer. Auch der Balkon ist groß, sodass 2 Liegen und 2 Stühle Platz hatten. Das gesamte Zimmer wurde großräumig gesäubert, nur unter dem Bett hat man sämtliche Haare finden können. Außerdem hat unsere Klimaanlage nicht funktioniert. Dadurch konnte man es tagsüber in dem Zimmer nicht aushalten, da es einfach nicht kühler wurde, auch wenn man die Klimaanlage auf 5 Grad gestellt hat.

Die Auswahl bei Halbpension (Frühstück und Abendessen) ist groß, jedoch gab es fast jeden Tag dasselbe, bis auf ein paar Ausnahmen. Geschmeckt hat es aber immer. An bestimmten Zeiten war das Restaurant für die Anzahl der Gäste etwas klein und man musste warten bis ein Tisch frei wurde, der dann auch vom Personal abgeräumt wurde. Wenn Essensreste auf den Boden gefallen waren, wurden diese auch von dem Personal nicht weggeräumt, wie man es eigentlich erwartet. Manchmal kam einem das Personal im Restaurant sehr überfordert vor, da es mit unter lange dauerte bis man etwas zu trinken bekam oder die leeren Teller abgeräumt wurden. Die Bar haben wir nicht in Anspruch genommen.

Das Personal ist großteils freundlich. Jedoch fehlen bei den meisten die Deutschkenntnisse. Auch an der Rezeption gab es manche Verständnissprobleme und man wurde bei der Ankunft noch nicht einmal begrüßt. Das Zimmer wurde jeden Tag gut gereinigt. Lediglich unterm Bett lagen viele Haare. Nur der Umgang mit Beschwerden hat überhaupt nicht funktioniert, da unsere Klimaanlage nicht wirklich funktioniert hat. Die Beschwerde wurde zwar aufgenommen aber es wurde nichts dran getan.

Man kann von einem kleinen hinteren Hotelausgang (der leider nur ab 23 Uhr geschlossen war und man so einen längeren Weg zurück zum Hotel gehen musste) alles gut erreichen. Der Weg zum Strand dauert höchstens 5 Minuten und auch der Weg zu den zahlreichen Discotheken und Bars ist ziemlich kurz. Allgemein liegt das Hotel sehr gut. Nur Abends hört man auf dem Balkon Gegröle, was jedoch nicht störend ist, da man im Zimmer von draußen nichts hört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war sehr sauber, nur etwas klein. Dafür waren auch nie allzu viele Leute im Pool, sodass man immer gut schwimmen konnte. Es gab auch ein seperates Hallenbad, welches bei gutem Wetter geöffnet war. Dieses war auch etwas wärmer als der Pool. Abends wurde auf der Terasse ein eher lengweiliges Unterhaltungsprogramm gezeigt. Somit sind wir lieber in eine Bar mit Unterhaltung gegangen als uns die Unterhaltung des Hotels anzugucken.