An sich ist das Hotel gut, Apartements sehr schön und das Buffet reichhaltig! ABER kein Allin mehr nach dem Checkout auch wenn man erst abends angereist ist und auch abends wieder abreist! Auf nach Frage an der Rezeption wurde mir nur mitgeteilt dass es normal sei und wir froh sein können bis abends im Hotel bleiben zu dürfen und nicht gern müssen! Wenn dann früh anreisen und früh abreisen sonst wird es kein letzter entspannter Tag im Hotel

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juni 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Im Namen des gesamten Teams von Barceló Pueblo Park, möchten wir uns ausdrücklich für ihren Zeitaufwand bedanken den Sie aufgebracht haben uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Wir legen großen Wert auf ihr Urteil und jede einzelne Meinung. Nur so können wir unsere Qualitätsstandards halten und unseren Service verbessern. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bei uns wenn die Gäste spät Anreisen, haben am Abreise Tag bis 15:00 die möglichkeit das All Inclusive zu nutzen. Lieber Detzel, nochmals vielen Dank für Ihr ausführliches Kommentar. Wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, schicken Sie mir eine Email, gerne werde ich Sie persönlich betreuen. Mit freundlichen Grüssen Emilio Rubio Amaya Guest Experience Manager

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