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Dirk (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist bei voller Auslastung völlig hilflos!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal ist unfreundlich und lustlos. Es gibt praktisch im ganzen Hotel nicht einen Angestellten, mit dem man Probleme in deutsch klären kann. Bevorzugung von HP-Gäste gegenüber AI-Gästen. Bevorzugung von Spaniern gegenüber Deutschen. Der Pool ist für über 500 Gäste viel zu klein und die Liegen sind vielzu wenig. Das Hotel glänzt durch seine Lage und den ersten optischen Eindruck. Von Tag zu Tag wird man dann enttäuschter. Animation gibt es überhaupt nicht, die drei oder vier Abendprogramme pro Woche sind eine Katastrophe. Die Krönung war eine Rentnerbänd, welche am Stock ging. Den ganzen Tag totenstille in der Anlage. Wenn schon kein Programm, dann hätte es CD-Musik auch gemacht. Meine Anfrage diesbezüglich wurde zu einem Politikum gemacht. Das ganze Personal ist intollerant und unflexibel ... auf Hinweise und Kritik hört kein Mensch. Ameisen und Riesenkakalaken gehören zumindest zur Ausstattung der Appartemans. Wir werden die Anlage niemals wieder aufsuchen bzw. weiterempfehlen. Fahrt lieber in die RIU- oder Iberostar-Hotels. Die sind wirklich Klasse !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:41-45
    Bewertungen:1