Nebengebäude dringend sanieren, Sauberkeit des Geschirrs nicht gegeben, Qualität der Speisen sehr ausbaufähig. War wesentlich besser und hat stark nachgelassen
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Sehr geehrte Nadine, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen entsprechen nicht unseren hohen Qualitätsstandards. Unser engagiertes Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um unmittelbar auf Rückmeldungen unserer Gäste zu reagieren und für deren Wohlbefinden zu sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Fernando Veiga, General Manager
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