Occidental Playa de Palma

Lieber Christoph, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Diese Hotel Kette bietet All-inklusive an, es handelt sich aber nicht um einen All-inklusive Resort. Einerseits, all unsere Gästen werden bedient, andereseits werden bestimmte Produkte in der All-Inklusive Karte nicht imbegriffen, bzw. gehobene Auswahl an Speisen und Getränken, die aber die restliche Gäste gerne bestellen. Die Qualität-Preisleistung ist trotzdem vernünftig und hunderprozentig zu empfehlen. Was ich aber am meisten bedaure ist es, dass Sie sich hier nicht richtig bedient gefühlt haben. Wenn Sie sagen. Unsere Stammgäste kommen insbesondere wegen unseres freundlichen Service und Gäste werden nicht als ein Nummer betrachtet. Wir wurden uns freuen wenn Sie uns noch eine Chance geben würden und wir Sie bald wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Emilio Rubio Amaya Guest Experience Manager