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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 1 Woche • Sonstige
Unfreundliche Rezeption
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hatten ein Zimmer im Haupthaus gebucht,haben ein Appartement bekommen,welches wir aber nicht wollten,weil wir von einem vorhergehenden Aufenthalt in diesem Hotel von den Macken dieser Appartements wußtenzB:nicht funktionierende Klimaanlagebzw.Heizung im November,dunkel stickig und kalt für diese Jahreszeit.Ein Wechsel ins Haupthaus war erst von unserer Reiseleitung zugesagt(ITS)dann aber trotz freier Zimmer nicht möglich,weil man ein Doppelzimmer nicht mit 2Erw.und 1 Kind(6) nicht belegen darf.Dies wurde uns von der unfreundlich und arroganten deutschen Rezeptionistin mitgeteilt.Lage top,Essen in Ordnung,da genügend Gewürze zum nachwürzen zur Verfügung stehen.Ausgenommen des Personals im Empfang alle sehr freundlich.Da die Appartements alle sehr renovierungsbedürftig und kalt sind,nur im Sommer zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:10