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Dirk Kraus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Urlaub auf Mallorca
5,0 / 6

Allgemein

Ich hätte gerne eine Antwort auf mein Feedback von ihnen.Ob das Hotel (Occidental) diese Mängel mitgeteilt bekommen und diese beheben. Sonst sehe ich mich gezwungen mich um zu orientieren.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im September 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Dirk Kraus
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Dirk, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern es zu lesen, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllt hat. Seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen genannten Punkte und Mängel mit unserem Team besprechen werden, um unseren Service weiter zu verbessern. Dank der Meinung unserer Kunden können wir uns für die Zukunft verbessern, um uns an die richtigen Bedürfnisse mit der notwendigen Qualität anzupassen. Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager