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Karl-Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Sonstige
Tolles Hotel, Frühstück naja .....................
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist wirklich schön, absolut ruhig gelegen, perfekt für Erholungssuchende. Das Zimmer war in einem guten Zustand mit großem Balkon (Juniorsuite) und Badezimmer. Sehr sauber, am Freitag wurden sogar die Betten nochmals neu bezogen, obwohl Samstag schon unser Abreisetag war. Lediglich das Frühstück ließ etliche Wünsche, insbesondere für ein Hotel dieser Kategorie, offen: Keine Eierspeisen, lediglich sehr hart gekochte lauwarme bis kalte Eier, Säfte nur aus demTetrapack, keinen frischen Quark oder Joghurt. Wenig bis keine landestypischen Speisen, außer beim Gebäck. Auch Müsli etc. wäre ausbaufähig gewesen. Das Abendessen könnenwir nicht beurteilen, wir hatten nur mit Frühstück gebucht und haben immer auswärts gegessen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt im Februar das Roca Negra Hotel & Spa gewählt haben.wir bedauren sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen im Frühstuck erfüllen konnten und Sie nicht hunderprozentig zufrieden waren. Wir bedanken ihre Kommentare und arbeiten uns alle auch in diesem Bereich noch verbessern können. Dennoch freuen wir uns, dass Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit sehr zufrieden waren un dass sie as “perfekt für Erholungssuchende” unser hotel beschreiben. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Kommentare bedanken und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Herzliche Grüsse aus Agaete, Gonzalo Mejias Marketing Manager Roca Negra Hotel & Spa ****