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Pia(51-55)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2011
Absolutes no go, würde ich nicht weiter empfehlen
2,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir erhielten nicht die gebuchte Junior Suite, sondern wurden in ein kleines Appartement abgesschoben, welches seehr schmutzig und sehr einfach ist. Kleines Fenster im Schlafzimmer, direkt an die Felswand, verdeckt mit schwarzen Vorhängen!!!! Mini Balkon mit Türe, die man von aussen einfach aufschieben kann, auch wenn geschlossen. Wir haben uns weder auf die Sitze gesetzt, noch den Koffer geöffnet. Der Direktor hatte absolut kein Verständnis für unsere Reklamation (es hatte noch 2 andere Paare mit denselben Problemen, eines drohte mit dem Anwalt) und wollte unter keinen Umständen eine Junior-Suite anbieten, auch nicht 2 Tage später!!! Wir mussten uns selbst über die Reiseagentur helfen. L'tur hat uns sofort ein anderes Hotel zur Verfügung gestellt, wo es uns gefiel. Die Leute an der Rezeption hatten volles Verständis, die uns angedrehten Wohnungen seien für junge Leute mit wenig Geld.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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