- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind das erstemal nach Thailand gereist und haben noch dazu das falsche Hotel gebucht,im Katalog ist alles super beschrieben.Doch als wir am Abend gegen 20 Uhr in unserem gebuchten Hotel im Ocean Breeze Resort ankamen, machte man uns verständlich,dass man keinen Bungalow für uns frei hat und wir in ein anders Hotel ziehen müssen.Anfangs dachten wir ,dass es nur für eine Nacht wäre,doch es kam schlimmer,wir wurden 7 Nächte ausquartiert.Dieses Hotel war weit außerhalb von Kaolak entfernt und es war absolut nicht unseren Vorstellungen,(30 Kinder) zum Frühstück und am Strand.Wir hatten natürlich mit dem Management vom Ocean Breeze und der Reiseleitung gesprochen,doch der Manager machte uns in einem sehr unfreundlich und fast agressiven Ton klar,dass es nicht das erstemal ist,dass sein Hotel überbucht ist.Sein einziges Angebot war,dass er uns den Transfer in die City kostenlos zur Verfügung stellte.Nach 1Woche sind wir dann ins Ocean Breeze gezogen,das versprochende kostenlose Abendessen haben wir trotz Nachfrage nicht erhalten,Frühstück war nicht sehr abwechlungsreich,die Melone war oft schon gährig,wenn man dem Manager darauf ansprach,bekam man zur Antwort,na dann essen sie doch Ananas.Auch die Bestuhlung auf dem Balkon und vom Restaurant war sehr unbequem,die Farbe blàtterte ab. Im Meer musste man nur mit Vorsicht baden gehen,denn die Verletzungsgefahr war sehr groß,wegen der Felsen.Also das Hotel ist nicht 3 Sterne wert
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |