Ocean Coral & Turquesa by H10

Das Hotel ist identisch mit dem H10 Punta Turquesa- warum sie dem ganzen zwei verschiedene Namen gegeben haben, weiß ich nicht. Es ist Komplex mit 4 große U-förmigen zusammenhängenden Gebäuden mit ca. 600 Zimmern. Beide Hotels haben die gleiche Lobby, die gleichen Restaurants und die Zimmer sind ebenfalls identisch. Die Anlage hat am 20. Dezember 2007 eröffnet, war also bei unserem Urlaub Anfang Januar gerade mal 2 Wochen offen. Wir hatten sehr kurzfristig gebucht und eigentlich noch mit einer halben Baustelle gerechnet, wurden aber sehr positiv überrascht, natürlich gabe es auch noch einige Dinge, die abgestellt werden müssen, aber in ein paar Wochen wird das okay sein- siehe Details. Es war schön zu sehen, wie jeden Tag neue Dekoration, Planzen etc. dazugekommen sind und überall an einem tollen Erscheinungsbild gearbeitet wurde. Wenn alle Möglichkeiten voll ausgebaut sind, das Personal aufgestockt wird und die Baumängel behoben werden und sich alles eingespielt hat ist das Hotel absolut empfehlenswert und wir würden es selbst wieder buchen. Aufgrund der guten Lage mit vorgelagertem Riff, schönem Strand, super Zimmern und gutem AI-Angebot schon jetzt eine Empfehlung mit günstigeren Eröffnungspreisen ( zu unserer Reisezeit das günstigste 5*-Hotel). Noch ein letzer Tipp: es felte noch ein Internetcafe o.ä., per Laptop im Zimmer war Internetnutzung möglich. Ich habe nett gefragt und konnte einen PC an der Rezeption kostenfrei nutzen. Ansonsten Internetcafes in Playa del Carmen oder Cancun für umgerechnet 0, 30 € für 30 min...

Wir haben ein upgrade in eine Mastersuite bekommen, was aber nicht wirklich notwendig ist. Die Zimmer sind ein ganz großer Pluspunkt der Anlage. Sie sind sehr groß und sehr schön eingerichtet. Alle Zimmer liegen im inneren der 2-3 stöckigen U-förmigen Gebäude, also hat man entweder Blick auf Meer, Pool, Restaurant, Wege o.ä. Die Mastersuiten liegen in vorderster Front (teilweise mit Dusche & Jacuzzi auf der Terrasse), dass ist der größte Vorteil und bestehen aus 2 regulären Zimmern und einem extra WC. Für uns war das aber fast zu groß und wir haben das separate Wohnzimmer nie genutzt, denn das Schlafzimmer ist wie ein reguläres Zimmer ausgestattet. Diese bestehen aus: 1 Doppel- oder 2 Kingsize Betten, Flatscreen-TV, Couchecke, große Kommode, großer Kleiderschrank, Tisch, Sessel, Bad mit Badewanne, separater Dusche und separatem WC. Natürlich noch Balkon, Minibar, Telefon, Föhn, kostenlosem Safe etc.. Alles ist sehr modern, sauber und großzügig. Es gibt 4 große und 4 kleine Handtücher für 2 Personen, Duschgel, Shampoo, Bodylotion im Miniformat wird regelmäßig aufgefüllt. Neu für uns war, dass das Licht über Bewegungsmelder gesteuert war, d. h. wenn sich lange nichts bewegt hat, geht das Licht von alleine aus (auch wenn man mit einem Buch im Bett lag) Leider gab es noch ein paar Baumängel: als es mal eine Nacht lang regnete, hat es in unserem Zimmer aus allen Deckenöffnungen (Lampen, Feuermelder etc.) "geregnet" und das ganze Zimmer stand unter Wasser, am nächsten Tag haben wir eine neue Suite bekommen, bei der war dann "nur" die Balkontür undicht und bei dem nächtlichen Regen lief es dann durch die Balkontür (im von uns nicht genutzen Wohnzimmer...), außerdem hatte unser Türschloß die ganze Zeit eine Macke und die elektronischen Schlüssel haben schlecht funktioniert. Schade um die tollen Zimmer, wir hoffen, dass sie das in den Griff bekommen. Es wurde zumindestens überall noch nachrepariert und inspiziert... Baulärm, Dreck o.ä. haben wir in keinster Weise mehr mitbekommen, obwohl noch in einigen Zimmern gebaut wurde (in einem unbelegten Flügel)

Es gab zwei große Buffetrestaurants (davon war eins geöffnet), 3 a la carte Restaurants, 1 Standrestaurant, 1 tolle Coffeebar, eine Sportsbar und diverse Bars. Besonders toll war eine komplett in weiß gestaltete Beachbar mit großen Liegebetten und extravaganten Möbeln- hier konnte man bis 2 Uhr Nachts feiern. Die Coffebar mit leckerem Latte Machiato, Eiskaffee und Kuchen war unsere regelmäßige Anlaufstation. Es gab alle internationalen Spirituosen, die ohne Einschränkungen ausgeschänkt wurden. Bunte Cocktails, Bier, Longdrinks..alles was das Herz begehrt. (Abends aber schon mal mit 10 Min. Wartezeit) Toll war auch, dass die Minibar im Zimmer mit Bier und Softdrinks inklusive war und alle 2-3 Tage aufgefüllt wurde. Das Haupt-Buffetrestaurant war okay. Der Buffetraum war etwas klein und bei voller Belegung wird es dort sicherlich zu eng. Vom Essen selbst haben wir mengenmäßig schon wesentlich bessere Hotels gehabt, die Qualität war jedoch gut und es wurde regelmäßig aufgefüllt. Es gab die Klassiker mit Suppen, Vorspeisen, Salaten, warmen Gerichten, Obst und Dessert. 2 Grillstationen an denen frisch zubereitet wurde. Die a la carte Restaurants konnte man nach vorheriger Reservierung besuchen, den Italiener fanden wir qualitativ nicht gut. Der Japaner hat uns aber überzeugt... Frühstück ab 7 Uhr im Hauptrestaurant, für Langschläfer bis 12 Uhr im Beachrestaurant, danach Mittagessen und Snacks und danach das Abendessen, Hamburger etc. bis spät in der Sportsbar. Essen also theoretisch durchgängig von 7 Uhr bis 2 Uhr möglich, wie bei AI üblich haben wir für keinerlei Speisen und Getränke etwas zusätzlich gezahlt

Das war noch ein Knackpunkt kurz nach der Eröffnung, denn es hat in jeder Abteilung noch Personal gefehlt, so dass man auf Getränke etc. schon mal etwas warten mußte. Es war aber noch vertretbar und das vorhanden Personal hat sich große Mühe gegeben. Für ein so neues Haus waren wir im großen und ganzen überrascht, dass es überhaupt schon so gut lief.

Das Hotel liegt in der Mitte zwischen Cancun und Playa del Carmen. Vom Flughafen max. 1/2 Stunde Transfer. Ein großer Pluspunkt: ein parr hundert Meter vor dem Hotel (im Wasser) liegt ein riesiges Korallenriff. Dadurch hat man am schönen Hotelstrand immer sehr ruhiges Wasser und kann super im Meer schwimmen. Die Taxifahrt nach Playa del Cramen oder Cancun dauert ca. 1/2 Stunde und kostet im 4er-Taxi ca. 30 USD. In beiden Orten gibt es von Souvenirgeschäfte bis hin zu Edelboutiquen und amerikanischen Fast-Food-Ketten alles was das Herz begehrt. Hauptklientel sind Amerikaner- das merkt man überall. Für Shoppingsüchtige: Die riesigen Malls in Cancun (mit ca. deutschen Preisen) abklappern. Da wir bereits in einem früheren Urlaub in Chichen Itza waren, aben wir es diesmal nicht besucht, wird aber von jeder Agentur angeboten. Tulum ist nicht weit weg. Die Freizeitparks Xcaret und Xelha sind sehr schön und mit dem Taxi erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Stand-und wasserqualität sind sehr gut. Es treibt etwas Seegras im Meer, dass jeden Tag vom Strand entfernt wurde. Genügend Palmenschirme und Liegen am Strand. Am Pool noch zu wenige Sonnenschirme. Große Badetücher inkl., Sportangebot war noch nicht komplett nutzbar, jedoch gab es Fitnessstudio, Tennis, Fußball, Tischtennis, Aerobic etc. Zu unserer Zeit hat das Wassersportangebot noch komplett gefehlt. Die Sauberkeit in der Anlage und am Strand waren sehr gut, alle paar Meter waren Gärtner und Putzfrauen unterwegs. Spielplatz und Kinderclub waren vorhanden. Insgesamt gab es 4 Pools (in jeder U-Form einer). Abends gab es alle 2-3 Tage eine sehr gute Show (nicht die üblichen Animateur-Shows, sondern richtige engagierte Künstler) mit einer Maya-Show, Musikern, Tanzshows und Zirkusprogramm etc., Jeden Tag Live-Musik an der Lobbybar