Ocean Heights View Hotel

Wir waren mit ca. 6 oder 8 Paaren die ersten Saisongäste in 2006. Zum Ende unserer Urlaubswoche stieg die Zahl um vieleicht weitere 3 oder 4 Paare. (Das nur zur Auslastung des Personals). Das Hotel liegt recht abseits, was aber bei Mietwagennutzung kein Problem ist. Der Receptions- und Hallenbereich ist extrem dunkel und wirkt bedrückend. Der Hotelbereich ist an sich ist sauber und gepflegt. Das Essen war (mit unten genannter Ausnahme) reichhaltig und wirklich gut. Der Pool war sehr sauber und gepflegt - genau wie die ganze Aussenanlage. Es gab einen kleinen - für 2 Gäste mit Koffern ausreichenden Fahrstuhl sowie im Aussenbereich überall Schrägen zum "rollern" der Koffer, die -wie wir denken- sicher auch für Rollstuhlfahrer ausreichend genug sind. Im Aussenbereich -etwas vom Liegebereich des Pools- haben wir einen gepflegten kleinen Kinderspielplatz sowie im Speisesaal 2 Kindersitze gesehen. Fernseher gehörten zur Zimmerausstattung, es konnten 2 oder 3 deutsche Programme empfangen werden. Klimaanlage war, so weit wir sehen konnten, in vielen Zimmern vorhanden und gegen Gebühr genutzt werden. Die Musik von der Poolbar war zwar abends in unserem Zimmer (mit MB) etwas zu hören, aber in keiner Weise wirklich störend. Nun das Negative : Wir haben uns durch das äussere Erscheinungsbild des Hotels täuschen lassen und glaubten einigen anderen Bewertungen hier nicht so ganz - leider ! Aus eigenen Erfahrungen wird man klüger... Der in anderen Bewertungen beschriebene "Mundfaule" Herr an der Reception wird sichtbar schlechter gestimmt wenn man keinen Leihwagen seiner Empfehlung nimmt. Es gibt deutlich preiswertere und bessere Autos bei gleichen Versicherungsleistungen als "bei ihm oder über ihn" zu mieten. Wir haben sehr gute Ortskenntnisse sowie einheimische Freunde dort und wissen das sehr wohl - entgegen seiner Aussagen... Es gibt es eine ungewöhnliche Ausnahme zur Sauberkeit: Die Toiletten und Duschen im öffentlichem Bereich sind sauber und OK - der Sanitärbereich in den Zimmern hingegen ist extrem fern jeglicher Sauberkeits- und Hygienevorstellungen ! Wir waren die ersten Gäste im Jahr 2006 und wurden im Bad von den alten dicken Seifen- und Zahnpastaresten aus 2005 begrüßt...Sie klebten reichhaltig an den Fliesen und dem Spiegel über dem Waschbecken. Da auch in diesem Ort das Klopapier nicht in der Toilette herabgespült werden darf (ist "normal" kein Problem und teils ortsüblich), wurde die Plastiktüte des dafür vorgesehenen Eimers nur täglich ausgeleert und nicht erneuert !!! Das Bad wurde in der einen Woche unseres Aufenthaltes erstmalig 2 Tage vor unserer Abreise (!!) oberflächlich gewischt. Absolut unverständlich, da das Zimmer jeden Tag sehr gut gereinigt wurde !? Die Reinungskraft hatte offensichtlich was gegen Sanitärbereiche... Die Klobürste war in einem nicht beschreibbarem Zustand (vermutlich 3-4 Jahre alt...). Wir haben uns für ihre sehr eingeschränkte Benutzungsmöglichkeit (sie hatte kaum noch Borsten) Einmalhandschuhe in Hersonissos gekauft. Die Klobrille war wegen einer gebrochenen Halterung ein sehr wackeliges Abenteuer... Der Handtuchtausch und "nachlegen des Papiers" war hingegen wieder OK und gab keinen Grund unzufrieden zu sein. Was uns ebenfalls (negativ) erstaunte : Beim Bettwäschewechsel war offensichtlich das Beziehen nicht im Preis enthalten...wir mussten es selber machen. Die neue Bettwäsche lag lediglich auf einem Bett aufgestapelt ! Die Putzfrau hatte auch ihre eigenen Zeitvorstellungen... Es kam 3 von 7 Übernachtungen vor, das sie schon um kurz vor 8 (!!) an der Tür war um ihre eingeschränkten Rinigungsdienste zu verrichten... Wer "so frech " und da noch nicht beim Frühstück (was bis 9:30 Uhr) war, erntete ein sehr unfreundliches Murren und Tür-wieder-zu-geknalle von ihr ! Der Gärtner meinte es an einem Morgen auch gut und fing um 6:30 Uhr (!!) an, die große Rasenfläche des Hotels mit einem Rasenmäher zu mähen, der lautstärkemässig einem Hubschrauber in nichts nachstand. Am Tag der Abreise (16 Uhr kam der Bus) mussten wir unser Gepäck im großem Vorraum im EG abstellen, es gab keine sonderliche Beaufsichtigung der Gepäckstücke da die Person der Reception nur an den Tresen kam wenn jemand was von ihr wollte, der Aufenthalt der Person war überwiegend in einem kleinem Nebenraum an der Reception. Nun einige Worte zum Restaurantbetrieb : Die Bedienung "gab sich Mühe" auch mal nach gewünschten Getränken zu fragen. Es störte auch keinen Kellner das sich eine junge Frau -Mitte 20- die in Begleitung ihrer Mutter und einem kleinem Kind, täglich aus dem Salatbuffet mühseelig den ganzen (wirklich alle Stücke ! ) Schafskäse heraussuchte und ihn in einer großen Tupperschale mit aus dem Restaurantbereich nahm... Es gab dann halt für alle andere Gäste keinen mehr im gemischtem Salat. Die Kellner sahen grinsend zu... Bei so viel Unverschämtheit der Frau(en) und Ignoranz der Kellner fällt keinem Mensch mit nur halbwegs Benehmen "am Leib" was zu ein... Da es auch deutschsprachige Frauen waren, kann man sich nur dafür schämen und hoffen das Anwesende das nicht auf unser Volk verallgemeinern! Wir müssen sagen, sowas wie hier haben wir in unseren 12 Griechenlandurlauben noch nie erlebt ! Es ist auch die einzige Negativbeurteilung die wir je abgegeben haben - überall anders ist es nicht nur vom Preis- Leistungsverhältnis sondern auch vom Service und der Hygiene um Längen besser! Der Hotelbetreiber hat sicher sehr lange suchen müssen um so unmotiviertes und unfreudliches Personal zu finden, denn sowas wie hier ist absolut NICHT Landesüblich und schreckt "Ersturlauber" in Griechenland garantiert für weitere Urlaube auf der schönen Insel bzw. dem ganzem Land ab... Das Hotel ist in jeder (Service-)Hinsicht (bis auf das Essen und die Zimmergröße) ein Paradebeispiel wie es sicher nirgends weiter in ganz Griechenland ist ! Es gibt an dem Ort sehr viel bessere Hotels mit wirklich gutem und freundlichem Personal. Ein kleiner Hinweis zu unseren Kreuzchen betreffend : "Entsprach das Hotel der Katalogbeschreibung" -> Es entspricht den räumlichen Gegebenheiten einem 3 Sterne - dort ist ja nicht die Frage nach dem Service bzw. dem Personal gestellt... Dafür gibt es ja hier diese "Klartext-Bewertungszeilen" !

Beliebte Aktivitäten

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