Orange County Alanya - Family Concept

Totaler Reinfall. Bitte, wer wirklich gut zwischen den Zeilen lesen bzw. gut zu hören kann - FINGER WEG von "DEM HOTEL" !!!! Ihr erwartet 5*???- vergesst es gleich ab der Minute,wo Eurer Traum begann!!! Fangen wir an: 1.ANREISE : wir sind 4 Personen, 2 Erwachsene, 2Kinder. Ankunft am Hotel 21.00 - 0 Personal weit und breit,wir schleppen unsere Koffer selbt in das Lobby,wo Parkettboden teils schon aufgerissen hochsteht...-guter ANFANG... weiter die Rezeption- Personal start uns an( boh eh noch mehr Gäste?! ), wir versuchen uns zu verständigen, das Gefühl,dass wir aus Urwald kommen wird noch dezenter- wir reden DEUTSCH,wo ist das??? irgendwie haben wir es geschafft... 2. ZIMMER : Es sollte einen Doppelzimmer für 4 Personen geben...-FALSCH ,1 DOPELZIMMER=1 DOPPELBETT!!!!!!!!!!!! So war es auch gerichtet !- und die Kinder?!!!! ( 8 und 12, Mädchen und Bube).... ca bis um 23.00 war 1 !!!!! ausklappbarer Sessel da... 3. "Ihr wollt noch essen??!- wir haben bereits alles zu,es ist ausserhalb unserer Öffnungszeiten!"- hallo??!!!!- ULTRA ALLINCLUSIVE,der Tag ist bereits bezahlt, es gehört doch wenigstens zum Empfang dazu,dass wenigtens die Kinder was abbekommmen.... 4. Reklamation : Gott sei Dank,er kann perfekten deutsch... -"Reklamation??? wir haben nur 30 min. Zeit,-wenn Ihr was besseres wollt, Zuzahlung ist Eurer Ausweg.... -was,Ihr habt ohnehin viel bezahlt?-das könnt Ihr nach Ihrer Rückkehr reklamieren.... -tja unsere Zeit ist leider um,ich muss weiter, falls was an der Rezeption fragen, sie rufen mich an..."..... aber DEIN NAME LIEBER REISELEITER????- hätte nichts gebracht , 14 Tage war er leider nicht erreichbar... ALSO DOCH ZUZAHLNG!!!! 5. BAR : ..... nimmt lieber was mit!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! .....wir hatten eine 5***** DELUXE ROULETTE bei SONNENKLAR.TV gebucht!!!!!- das Hotel hier bei direkt Buchung über Holidaycheck kostet im SAISON ca 1000 EUR weniger als wir geleistet haben (und das noch ohne ZUZAHLUNG!!!! ).... ENTTÄUSCHUNG PUR!!!!!!!!

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