Orange County Alanya - Family Concept

Desaster - Haben (3 Freundinnen) bei Sonnenklar ein 5-Sterne Deluxe Roulette (3 5-Sterne Hotels wurden angeführt) gebucht mit dem Angebot 1 Woche bezahlen und 2 Wochen Aufenthalt. Ich bezahlte für ein Doppelzimmer mit Einzelbenützung rund EUR 1.350,00. Dafür erwartete uns in diesem "Bunker" folgendes: bei Anreise (abends) an der Rezeption kein deutschsprachiges Personal - unfreundlich - inkompetent. Abendessen (nach Flug und 2-stündigem Transfer) Fehlanzeige - 21.00 Uhr wird das Licht im Speisesaal ausgeschalten. Ergatterte trockenen Reis und abgestandenes Gemüse. 1. Urlaubstag: Treffen (welcome-Information) mit dem Reiseleiter Ali von FTI - unsere Reklamationen hat er sich für max. 2 Minuten angehört - uns aber nicht erst genommen. Sein 2-stündiges Programm bestand nur aus Ausflügeverkauf. Information über das Hotel (wo finde ich was - Essenszeiten ect.) Fehlanzeige. Einziges Angebot dieser Hölle zu entkommen Umzug in ein wirkliches (wie bebucht) 5-Sterne Hotel Aufzahlung pro Person EUR 960,00. Er gab zu dass der tatsächliche Preis pro Person in diesem Hotel nur EUR 35,00 beträgt. Das bedeutet dass wir kein Angebot bekommen haben, sondern den vollen Tagespreis in diesem Hotel für 14 cTage bezahlt haben und keine Woche umsonst war. Gäste waren bei unserer Anreise (06.06.2013) 95% Russen, daher auch kein deutschprachiges Personal vorhanden. Getränke beim Essen bekamén wir nur nachdem wir etwas lauter wurden. Ansonsten wurden wir ignoriert. Keine Tischdecken zum Abendessen. Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle. Schmutzig - Tische wurden weder vom schmutzigen Geschirr befreit noch abgewischt. Reinigung der Zimmer nur sehr dürftig. Oft kein Toilettenpapier. Erst nach Urgenz. Schmutzige Gläser blieben tagelang stehen. Nach Trinkgeld etwas besser. Strand gibt es keinen. Nur ein schmaler Streifen mit grobem Kies. Liegebetten offensichtlich zu wenig. Wenn man nicht bis spätestens 7.00 Uhr mit einem Handtuch oder sonstigem eine Liege belegt hatte gab es keine Chance mehr eine Liege zu ergattern. Ausschlafen daher Fehlanzeige. Dieser Urlaub war gelinde gesagt eine reine Katastrophe - das Hotel maximal ein 3-Sterne Hotel (Landeskategorie) - Erholung Fehlanzeige - reine Verarsche - NIE Wieder!!!!!!!!!!!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand