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Silvia(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2013
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und umfassende Renovierung bis April 2017 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2018).
Sonnenklar Roulette 5 Sterne deluxe - lachhaft !!!
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Was haben wir uns auf diesen Urlaub gefreut und dann dieses Hotel. Schon beim Check In, kein Hallo nichts - die Papiere wurden uns vor die Nase geknallt - ausfüllen. Trotz Anmeldung kein Babybett vorhanden - es dauerte auch nur knappe 5 Std. bis wir ein funktionstüchtiges erhalten haben. Wir hatten Glück mit unserem Zimmer, andere waren schlimmer drann. Nun ja wer auf Teccno von früh bis spät in die Nacht steht, wird der Lärmpegel nichts ausgemacht haben. Keine Möglichkeit spazieren zu gehen, da es keinen richtigen Beach gibt, kann man auch nicht laufen. Da es keine Gartenanlage gibt auch hier nichts zum laufen UND da das Ding an einer Schnellstrasse/Auftobahn steht auch hier nichts zum laufen. Das dass Hotel von einem gewissen Klientel übersäht ist wurde schon oft berichtet und ich muss gestehen ich war entsetzt - entsetzt von der nicht vorhandenen Esskultur... am liebsten hätte ich geheult wie mit Esswaren umgegangen wird. Das essen FASSEN war fürchterlich!!!!!!!! Irrsinnig stressig - laut - ungehobelt - rücksichslos. Genau hier habe ich einen positiven Aspekt, die Kellner waren wirklich nett und sehr bemüht - sie taten mir richtig leid. Fakt - wir haben das Hotel nach einem extremen Aufpreis (hier nochmal Danke Sonnenklar.tv - wir hätten mit der Gesamtsumme einen richtig MEGA-Luxus-Urlaub machen können) gewechselt. Auch hier - Reiseleitung mit Standartanworten/ teilweise sogar frech ect. ect. UND es gab viele die gewechselt sind!!!!!!! Dieses Hotel hat absolut keine 5 Sterne verdient - Landeskatogorie 4 auch nicht. Wir und viele andere waren der Meinung das die beiden anderen Hotels nur der Aufhänger für diese Roulette-Geschichte sind, um dann in dieses Ding gesteckt zu werden - welches nicht mal soviel Kostet wie die Reise bei Sonnenklar. Na Prost!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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