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Rebecca (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und umfassende Renovierung bis April 2017 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2018).
Hotel Vikingen Quality Resort & Spa
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Gebucht über Sonnenklar-TV 5-Sterne-Deluxe! Einmal und nie wieder!!! Bei der Ankunft unfreundliches und kein Deutsch sprechendes Hotelpersonal. An der Rezeption wird man auch oft nach 15 Min. nicht beachtet! Wir mussten 4x mal an der Rezeption darum bitten das unser Kühlschrank repariert wird! Zimmer waren von der Größe her in Ordnung. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen übrig. Alles verklebt. Boden wurde nie gesäubert. Staubig überall. Bettwäsche wurde in 2 Wochen nur nach Aufforderung einmal gewechselt. SCHLAFEN IN DIESEM HOTEL NICHT MÖGLICH!! (80 % Russen!!!) - Helles Scheinwerferlicht, und dem zusätzlich 24-h beleuchteten Balkon immer hell im Zimmer - Durch die Autobahn extrem laut! - Betrunkene, gröllende Russen die ganze Nacht in den Hotelgängen (Hotelpersonal intressiert das allerdings nicht!) - Laute Hotel Musik bis spät in die Nacht ESSEN - Dreckige Tische, dreckiger Boden - Essen im Großen und Ganzen allerdings in Ordnung - Getränke bekommt man nur durch das Personal, das ignoriert einen allerdings meistens! Getränke bekommt man dann nur nach Aufforderung oder man nimmt es sich einfach selber! Wenn man dem Personal allerdings Trinkgeld gibt, bekommt man Tische freigehalten und wird sofort beachtet! Ohne Trinkgeld existiert man leider nicht! - Der Essensraum ist jedesmal total überfüllt, man hat meistens keine Chance vernüftig ans Buffett zu gelangen und in Ruhe zu essen! - Laut ohne Ende! Durch die Russen ein Gebrülle und Geschubse und Gedränge! Essen wird mit den Fingern angefasst! Unmögliches Behnehmen! STRAND/POOL Am Pool braucht man erst gar nicht zu versuchen eine Liege zu ergattern! Unmöglich ab 07:00 alles belegt! Bei Beschwerde beim Reiseleiter wurde uns auch bestätigt, das sich die Russen schon um 5:00 Uhr durch den Weckdienst des Hotels auf den Weg zum Pool machen und die Liegen reservieren. Das Hotelmangament findet hier allerdings keine Weg dies zu ändern, laut Reiseleiter :D !!! Alles klar! Am Strand hat man mehr Glück dort gibt es Stege an denen man auch noch gegen 09:00 Uhr eine freie Liege findet. Der Strand ist leider voll mit Steinen und der Weg zum 2. Steg sehr beschwerlich! Enttäuschender Urlaub die 2 Wochen waren keine Erhohlung, kein Schlaf möglich, extrem lauter Lärmpegel den ganzen Tag! BITTE NICHT BUCHEN!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:19-25
    Bewertungen:1